近日，新华保险新一代客户服务中心旗舰店落户云南昆明，全新门店的揭牌发布，标志着历经两代发展的新华保险客户服务中心由此迈入3.0时代。
新华保险总裁助理王练文，云南分公司党委书记董林增，云南省保险行业协会领导、新华保险各分公司代表，合作银行代表、客户代表、业务员代表、媒体代表等近百人出席揭牌启用仪式。
新华保险“快服务 乐生活”3.0代客户服务中心的全新亮相，是客户服务中心在公司战略转型要求下，向综合服务升级转型、打造窗口服务品牌迈出的坚实一步。“快服务 乐生活”3.0代客户服务中心引入全新服务门店设计理念，聚焦服务效率和客户体验，夯实基础服务，丰富服务内容，提升服务质量，塑造品牌形象，成为公司运营服务发展的又一个里程碑。
快服务
3.0代客户服务中心持续夯实一站式柜台服务，强化VIP客户分层服务，开辟快捷业务通道，创新自助服务终端，用公司的专业高效，为每一位客户提供更快、更好、更可信的一流服务！
一站式服务：一次叫号，一个柜台，一名柜员，一站式完成全部业务办理。
快捷业务通道：简单业务，无需临柜面，快速办理。
自助服务终端：自主研发，可实现保单查询、单证打印、自助交费功能。
乐生活
3.0代客户服务中心围绕客户多层次需求，创新健康体验、儿童活动、互动体验等丰富多彩的体验服务内容，这里不仅是办理业务的场所，更是客户的温馨港湾，力求让每一位客户的新华之行充满惊喜，让每一位客户都成为新华保险的粉丝。
健康体验区：为客户提供身高体重、血压体脂等健康检测及咨询服务。
儿童活动区：提供儿童观影、绘画比赛、亲子互动等体验服务。
互动体验区：提供休闲洽谈、风险规划、服务活动等体验服务。
未来，新华保险客户服务中心将继续秉承“快服务·乐生活”服务理念，不断提升服务形象，优化服务流程，丰富服务内容，创新服务方式，以极速极佳的服务体验，满足客户全方位服务需求。 | 
