1月8日,滴滴出行今日对外宣布小桔车服杭州旗舰店正式开业。小桔车服是滴滴出行旗下的汽车后市场品牌,将为全社会车主提供车辆保养、快速维修、美容钣喷、汽车保险、网约车服务办理等业务,打造车主服务的生态圈。小桔车服杭州旗舰店是滴滴与拱墅区政府战略合作的重点项目,滴滴将通过互联网大数据帮助传统维修门店赋能。
小桔车服杭州旗舰店是滴滴在全国的第四家车后服务体验店,是滴滴汽车后市场的总部,也是滴滴车后全国规模最大的自营门店,面积4321平方米,总共设计48个工位。去年起,滴滴在深圳、广州和南京等地先后试水并落地了小桔车服门店。试运营期间,各门店所提供的车后服务得到了广大车主的一致好评。今年,小桔车服计划在全国20余个城市落地超300家门店,车主马上可以通过“滴滴车主”APP端内的车生活页面,查找最近的车服门店。
作为综合性的一站式汽车后市场服务平台,小桔车服分为直营和加盟两种模式。各门店均由专业的维保团队提供服务,具备二三类维修资质。平台将把控每个环节,提供标准化的维修流程及完善的供应链体系。更重要的是,小桔车服希望通过大数据整合市场上优质的维保等资源,吸纳优秀的车后供应商加盟,平台将规范化管理,进一步提升车主服务体验。
值得一提的是,滴滴车主可以在小桔车服门店享受专属套餐优惠。在支付环节,滴滴车主可以直接选择“账户余额”支付,更加便捷。此前,滴滴还和全国多地的高品质汽油企业建立合作关系,为滴滴车主提供线下特权油站,尽可能节省车主加油的开支。
相关数据显示,从2016年6月到2017年6月,共有2107.8万人通过滴滴平台获得收入。小桔车服希望通过全方位、高质量、高性价比的车后服务,尽可能降低车主的用车成本,以此让其获得更高的收入,真正造福于车主。
小桔车服相关负责人表示,“滴滴车主是平台宝贵的合作伙伴,车服门店的陆续落地,意味着滴滴车主生态圈的进一步建立,平台将持续推动并提高对车主的服务体验。”此外,小桔车服正在积极探索更服务空间,进一步完善车主生态圈,提供综合性的优质一站式用车服务。 |