毫不知情的情况下 几秒钟就被划走上千元
春运大幕拉开,手机购票因便利快捷受到越来越多用户青睐。近日,有消费者发现,在一些购票APP上购买机票时,只填写一个手机短信验证码就可以完成交易,几秒钟就被划走上千元。这种“无主动授权、无醒目提示、无支付密码”的“三无”购票支付方式,遭不少网友吐槽“缺乏安全感”。记者致电“去哪儿”客服,对方称,这就是“去哪儿”网购票的一般流程。不需要支付密码这件事,属于用户和开户行之间的事,“我们平台再智能也不可能从银行直接把钱划走的”。
既然平台号称跟自己没关系,那么是否是银行的责任呢?记者致电相关银行客服就此事进行咨询,其工作人员表示,经用户同意,银行网银等支付渠道是可以开通300元以下的小额免密支付的,其他都需要支付密码或者网银密码。“但是,和第三方平台签订相关协议后,是可以授权平台通过其他方式验证、完成支付的。”业内人士表示,这是通过银联完成的认证支付,是手机支付的一种方式。如果勾选相关选项,即认可、授权可通过一些验证方式,如通过手机短信等完成认证支付等。
这种支付方式的安全性如何?记者使用一部他人的手机,分别登入携程和“去哪儿”进行购票操作。由于该手机已分别在两个APP中绑定了银行卡,记者在根本不知道该卡密码的情况下,仅凭借一条验证码短信,就顺利购买了一张500多元的机票。记者发现,“去哪儿”平台的做法并非个例。在各类投诉平台和网络论坛,对此类购票APP“免密支付”的吐槽很多,有不少消费者大倒苦水,称对于无需支付密码就可完成交易的所谓“授权”毫不知情,因此被盗刷钱财的屡见不鲜。据新华社 |