上海市消费者权益保护委员会日前就消费者反映苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的事件表示,已经向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函,要求其就补救措施、信息披露等问题在19日前进行回复。