中国消费者报北京讯 国务院办公厅近日印发了《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(以下简称《意见》),就快递行业消费者个人信息泄露、数据互通共享、过度包装等方面问题提出针对性举措。
网络零售的快速发展带动我国快递包裹数量攀上400亿件高点,已连续4年保持世界第一。然而,电商与快递物流协同发展方面也暴露出基础设施不配套等,特别是2017年以来出现的消费者个人信息泄露等问题。
《意见》是在商务部会同财政部、国家邮政局组织11个城市开展电子商务与快递物流协同试点基础上,总结试点经验形成的。明确了6个方面的政策措施,包括优化协同发展政策法规环境、完善电子商务快递物流基础设施、优化电子商务配送通行管理、提升快递末端服务能力、强化标准化智能化、发展绿色生态链等。
快递业个人信息保护方面,《意见》强调,要健全企业间数据共享制度。完善电子商务与快递物流数据保护、开放共享规则,建立数据中断等风险评估、提前通知和事先报告制度。在确保消费者个人信息安全的前提下,鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享,共同提升配送效率。
推广绿色包装方面,《意见》提出,制定实施电子商务绿色包装、减量包装标准,推广应用绿色包装技术和材料,推进快递物流包装物减量化,开展绿色包装试点示范,培育绿色发展典型企业等。同时鼓励电子商务平台开展绿色消费活动,提供绿色包装物选择,依不同包装物分类定价,建立积分反馈、绿色信用等机制引导消费者使用绿色包装或减量包装;探索包装回收和循环利用,建立包装生产者、使用者和消费者等多方协同回收利用体系,建立健全快递包装生产者责任延伸制度。 |