昨天,中国消费者协会发布的“品质消费与消费者认知年主题调查报告”显示,有37%的受访者遇到过消费权益受损的情况,商品类和服务类都有所涉及。在遇到消费权益受损问题中,商品类遇到最多的三项分别是家电产品、手机平板等智能设备产品和保健类产品,服务类遇到最多的三项分别是通讯通信服务、预付式消费和金融服务类。在最不满意的消费类型中,选择付费网络游戏、餐饮外卖等商品和服务的比例较高。