三只绑着橡皮筋的活梭子蟹总价232元，但橡皮筋重量为666克，按照梭子蟹90元/500克的定价，意味着橡皮筋的价格达到120元，超过了梭子蟹本身。消费者钟女士日前在盒马鲜生上海湾店的这一遭遇被媒体曝光后，立刻引发关注。

对此，盒马鲜生CEO侯毅昨天通过自己的微头条表示，承认错误，同时表示盒马鲜生在生鲜销售上将立下两个新规矩：一是螃蟹一律无绳售卖，安全原因必须有绳的，按只或者按净重卖；二是水产装袋后，袋子剪角去水后再称重。他还说，请消费者监督这两个新规矩：“但凡是没做到的，现场直接奉送”。