日前,消费者郭女士在微博称其在哈根达斯上海美罗城店吃冰激凌时被割得满嘴是血,怀疑是吃到了玻璃碴,事后哈根达斯称出于人道主义愿意赔偿200元现金券。昨天,哈根达斯发布声明称,在整个处理过程中,没有发现异物。目前,徐汇区食药监已介入调查。