5月9日，由《中国保险报》主办的第二届中国保险品牌影响力论坛在北京举办，此次论坛邀请到来自业内外的品牌管理资深人士，共同探讨新时期下保险品牌建设路径，分享行业内外品牌建设经典案例。

论坛现场，同时揭晓了2017年度金诺品牌奖名单，新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动、新华保险第十七届客户服务节分别斩获“年度杰出社会责任传播案例”和“年度创新品牌传播案例”两项大奖。

年度杰出社会责任传播案例

“城市因你而美，新华伴你而行”——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动。作为对“保险+公益新模式”的首次探索，新华人寿保险公益基金会发起的“城市因你而美新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”于2017年8月下旬正式拉开序幕，新华保险通过公益基金会，发挥保险专业特长，为全国的环卫工人们送上保险保障。随着活动的陆续开展，一份份免费捐赠的人身意外伤害保险，将温暖与希望传递给了更多的“城市黄玫瑰”。

2017年，该项目已覆盖全国17个大中城市，为超过21万名环卫工人捐赠每人10万元保额的意外伤害保险，保障总额212亿余元。截至2018年4月，已完成12例环卫工人人身意外伤害理赔案，累计赔付保险理赔金108万元，为12个环卫工人家庭撑起了保护 伞，送去温暖与希望。同时，新华保险志愿者联盟还围绕着环卫工人群体开展了一系列关爱活动，希望以此呼唤全社会共同尊重和关心环卫工人，共享和谐社会的大爱和温暖。

北京大学中国保险与社会保障研究中心研究员王国军表示：“保险行业的形象需要每个公司、每个从业人员的培养和悉心呵护。怎样利用行业优势履行社会责任，更好地提升行业形象，拉近保险业与老百姓的距离，需要各个保险公司的创新行动。新华保险的‘保险+公益’模式具有一定的代表性。”

年度创新品牌传播案例

新华保险客户服务节是新华保险一年一度的品牌服务项目，旨在以客户积分制度为抓手，打造具有特色的附加值服务。

第十七届客服节以“爱在新华　从新出发”为主题，通过“1+N”系列活动，将网络客服节、臻爱积分体系、VR线上书画展等元素融为一体，受到客户的高度好评。

论坛现场，新华人寿保险公益基金会秘书长杨怀鹏受邀发表主题演讲，就公益项目在品牌建设中的作用与实践经验进行了分享。

通过关爱环卫工人公益行动，将保险企业、公益组织、环卫群体、政府部门、监管机关、新闻媒体、营销队伍、志愿服务、社会大众等各个方面如此紧密地联系在了一起，这是一次非常有意义的尝试。围绕着“环卫工人”，不仅要通过捐赠保险“浅尝辄止”，更要通过志愿服务实现“深耕细作”。

　　未来，我们还将取长补短，见贤思齐，博采众长，与国家同行，与社会共振，与民生相融，与行业一道，为保险业赢得广泛的信任和尊重而不懈奋斗。