践行“百千万”服务电商企业

市场监管分局开展广告法知识培训

6·18电商活动即将来临，结合“百千万”调研活动，昨天下午开发区市场监管分局联合白杨街道，开展电商企业广告法知识培训。白杨街道的电商企业、互联网站等相关负责人悉数到场。

虚假广告到底如何认定

培训会的主讲人是原杭州市市场监管局政策法规处副调研员魏均新，目前他是开发区市场监管分局的法律顾问。

魏均新在市场监管系统内被称为“法律通”，遇到案件要引用法律法规，他都会一丝不苟地逐一印证，从不放过点滴误差。

培训会上，魏均新讲解了互联网广告概念、广告活动主体、互联网广告活动准则等内容。特别强调了广告内容真实性的基本要求和审查要点。并重点解析了虚假广告的认定方法。

为了加深大家的理解，魏均新结合自己曾经办结的实际案例说明。

“商品或者服务不存在的；商品性能、功能等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果等信息作证明材料的；虚构使用商品或者接受服务的效果的；以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，只要出现以上行为之一的，就可以被认定为虚假广告。”

电商人觉得讲座干货满满

魏均新讲得深入浅出，大家听得津津有味。有人时不时拿出手机，将PPT中的重要内容拍摄下来，有人认真在笔记本上记录。

讲座结束后，不少电商负责人表示，市场监管分局组织的这次培训，内容针对性强，实用性广，获益良多。

网阔公司的法务负责人杜阳，是第二次听市场监管分局组织的讲座。“这些讲座我觉得干货很多，所以把我们的运营、文案小伙伴们都叫了过来，一起好好学习。”

浙江问问网络科技有限公司的客服部经理钱翰翔，也是第二次来听讲座。相对于前一次，他觉得这次的内容更加细致：“我们公司的产品销量大，随之而来的投诉也比较多。市场监管分局时常对我们公司进行法律法规上的指导，感觉很有帮助。特别是马上就要年中大促了，在这个时候举办讲座，简直就是一场‘及时雨’。”

百草味公司的合同诉讼法务负责人毛静静，第一次来听讲座，觉得干货满满。“比如商家在产品性能描述等一些细节问题上，容易出错。这次讲座带来了一些真实案例，就好像是一本商家‘错题集’，让我们能规避一些问题，挺实用的。”事实上，公司曾多次邀请白杨市场监管所的工作人员进行法律法规的相关讲座。“之前，我们公司关于广告类的投诉比较多，后来通过市场监管部门的指导帮助，让我们在这块上一点点成熟起来。”

组织相关讲座，也是市场监管分局白杨市场监管所和白杨街道经发科，联手提升辖区企业满意度的方式之一。“今年以来，白杨市场监管所以服务企业、提升满意度为着力点，还将通过企业调研、约谈等方式，指导企业合规经营，使开发区企业的满意度有新的提升。”白杨市场监管所副所长斯东介绍说。