网购评价黑产链探秘 给你2元钱,在你购买商品的评价中,为他人做广告,但你无法判断广告的真实性、合法性,你愿意吗?实际上,在这种发布优惠券和广告的评价中,消费者起到了“帮凶”的作用。 消费者李女士表示,自己在网购时经常会参考他人评价,尤其是带有图片的评价;不过最近却经常在评价图片中看到“+V优惠券”、“领券购物”等字样,引导其他顾客在其他社交网络添加好友。添加好友后,对方真的会给李女士优惠券,同时还会引导李女士在另一网站上搜索低价商品,甚至自己做“评价赚钱”的买卖。这其中的奥秘何在呢? “这次真是赚到了!这次优惠活动还挺大的,以前都很少有这种活动,亲们一定想知道我是怎么买到这么划算的吧,请仔细看下面图片,亲们就知道是怎么买到这么划算的宝贝了……”下面配上的抢券图片引导其他消费者添加好友。那么这些活动是官方的吗?记者询问了几个店铺的客服,对方都表示,“这不是我们店铺的活动,建议您仔细甄别,不要轻信。” 有店铺客服表示,自己也很苦恼,经常在一些销量好的商品下发现这样的广告评价,但根据系统规定,商家无权私自删除消费者的评价,因此也很难处理。“这其实是其他商家利用购买商品的消费者为自己店铺或网站引流,消费者可以从中拿到几元钱好处费,但其实影响的是其他消费者的购买体验,有些优惠券甚至有欺骗成分。” 天猫方面负责人表示,阿里方面早在去年年底就面向商家推出了“广告评价极速处理权益”,该权益就是针对这类在评价中夹带广告的做法的。所有天猫商家可以在商家中心等拥有“评价管理”的系统入口,找到“投诉主评/追评”的按钮,选择“广告”进行投诉,工作人员会极速处理这类投诉,10分钟后即可屏蔽该类评价。 |