海岛游相关险最热门，细分险种不断扩容

目的地理赔率排行榜

泰国普吉岛游船倾覆之殇犹在耳边，由事件引发的探讨升级至旅游安全消费行为的关注。在经历多次“真正的狼来了”之后，没有上保险的“裸奔”旅行正逐渐减少。

昨日，携程旅游平台旗下旅行社透露，近期旅游保险的销量水涨船高，7月以来在线购买旅游保险人数同比增长了50%，尤其是涵盖热气球、攀岩、潜水等高风险旅游项目的综合意外险，无论是不同旅行意外险种的搜索量还是购买量，都有很大程度的上升。

旅游险在线投保激增

海岛险和一日游险首当其冲

如果不是“普吉岛游船倾覆”事件，即将于8月携全家老小赴普吉岛度假的林女士，原本可以“省下”一千多元。

按照“不该花的钱绝不花”原则，很长一段时间里，旅行意外险、航空意外险都不在她的预算之内，但这一次，“普吉岛游船倾覆”事件似乎刺痛了她的神经，她果断在线补办了各种保险后感叹：“过去抱着无知者无畏的心态去旅行，心太大。”

显然，刚刚过去的海岛意外事件，影响的不仅仅是林女士一个人的消费行为。携程旅游透露的7月份旅游消费信息称，今年暑期旅游高峰刚刚开启，同比超过50%的自由行旅游意外险订单增长成为暑期旅游市场最新的变化，这其中，不仅仅局限于东南亚的海岛游目的地，而是覆盖了国内外的各大目的地。

仅就投保的险种而言，海岛游的投保人数增长近60%，毫无疑问，这是增幅最高的险种。其次是涉及潜水、冲浪等单一项目的一日游险种。携程保险业务负责人郑玉华表示，跟团游通常是自带保险，旅行社也会提醒游客购买人生意外伤害险，但自由行游客则不同，出于省钱、安全意识淡薄等原因，会忽视旅游意外险的重要性，有的人甚至不知道要购买保险。

浙江中青旅副总经理朱小军在接受采访时表示，自从海岛游火爆之后，海岛涉水项目已成为意外事故的重灾区，将近一半是浮浅、游泳期间引发的溺水事故，也有中老年人搭乘快艇出海时因颠簸导致腰伤骨折，类似的意外事件一直在发生，自由行游客对于旅游安全的重视程度比前几年提高了很多。

旅游意外险种扩容

不断增加各种高风险项目

在携程旅游平台上，现有200多款针对全球不同目的地的旅游意外险，随着旅游意外事件频繁发生，旅游意外险覆盖面也在不断的丰富，比如近年来热门的潜水、冲浪、攀岩、热气球等高风险项目都被纳入其中，而旅行中的紫外线灼伤医药补偿与突发性疾病补偿，游客也能通过旅游意外险赔偿。

根据携程发布的旅游意外风险数据，旅程延误和变更是旅行者最容易遇到的风险，由于目前很多航空公司对于非自身原因导致的航班延误取消等，并不对旅游者进行赔偿，以至于近两年来单一的“航班延误险”购买率比较高。

除此之外，旅游时财产损失、骨折或溺水事件的发生率，也在不断提高。一份《2017旅游意外险》报告则称，意外死亡的意外险理赔中，50%以上是海岛旅游意外而引发的溺水。

正是基于这些风险事件的不断发生，目前市场上的旅游意外险，除了综合涵盖航班因素的常规意外险，也加入针对旅游目的地特定高风险旅游项目的险种，针对不同旅游项目一日游保险也扩容。

在主打旅游保险的“美亚财产保险”官网上，旅游保险按地域分成了欧洲、美洲、非洲、澳洲、亚洲等产品矩阵，海岛游则作为重点的细分领域，被排列在显眼位置。

“以游客赴东南亚旅游为例，市场上有常规的旅游意外险，也有的涵盖了更多涉水项目，价格在100元—300元不等，根据项目种类、赔付的标准不同，产品之间会有差价。”郑玉华解释说。

此外，由于一些目的地国家医疗费用高，游客如果在旅游期间突发身体疾病，医疗费用将带来不小的经济负担，所以游客可以根据自身情况，关注旅游医疗险。就在不久前，中国驻美大使馆就发布暑期赴美旅游提示，提醒游客应根据自身健康、经济情况购买医疗、人身意外等保险。

自助理赔普及

50%的消费者在线申报、理赔

前不久车险索赔需开具“暴雨证明”等荒唐事件的发生，不免让人质疑旅游保险也同样会出现理赔难或流程繁琐等问题。对此，郑玉华表示，今年以来很多旅游保险产品均已上线手机自助服务，这也意味着，消费者通过手机端上传所需资料与证明，就可以在规定时间内完成理赔。

根据携程旅游提供的数据，今年通过手机端自助理赔的游客比例已经超过50%，其中所涉及的航班延误险是理赔最快速的险种，系统会自动匹配信息，进行理赔。而其他项目，消费者可现场登陆平台订单选项，申报自主理赔，系统会根据项目不同，提醒游客准备相关材料并上传，待信息同步给保险公司便可进行定损赔付。

浙江中青旅副总经理朱小军透露，不同的保险公司，理赔政策、流程都有所不同，正常情况下，只要游客在正规渠道或保险公司官网购买旅游意外险，产品价格透明，定损时间短。从目前看来，旅游保险产品品类较全的美亚保险、中国人民保险等公司，只要游客官网提交了完整的材料，理赔都会比较方便、快捷。