日前,北京一家初创公司清博数控表示,在使用腾讯云服务器8个月后,放在云服务器上包括备份的数据全部丢失,导致公司几年来的平台数据全部丢失,索赔11016000元。昨天,腾讯云回应称,向该公司表达歉意,愿意赔偿加补偿金额总计13.64万元。