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注意!节日消费谨防假货,网上买茶更应该看清楚
 
2018-08-31 08:53:03   杭州网

北京消费者高先生最近比较困惑,原因是真假名茶难辨,选购困难。

高先生称,眼看中秋节快到了,打算采购一批礼品送给亲朋好友及客户。高先生在某购物网站上搜索小罐茶,不曾想掉进坑里了,各种版本的“小罐茶”琳琅满目,一时间竟不知该如何下单。

究竟消费者遭遇了什么?根据高先生提供的线索,登录一些购物网站发现,搜索“小罐茶”出现大量店铺,这些店铺均以“小罐”或者“小罐茶”作为商品的关键词对外销售。

高先生说,在买茶前,他考虑了很久,最终选择了颜值与实力兼备的茶品牌——小罐茶。“我觉得茶产品既可以代表中国传统,包装又精细好看,送给亲朋好友既有心意,又有面子。但我没想到,竟然搜出来这么多结果。”高先生说,这些产品虽然都打着“小罐”旗号,但却和自己印象中的小罐茶又有些差别。

高先生向商家询问,对方则称店铺宣传的“小罐茶”并不是指“小罐茶”品牌,而是这种茶的模式。

据了解,小罐茶是近两年兴起的茶品牌,开启了茶行业“一罐一泡”的罐装时代,一跃而红,成为一个火箭式攀升的品牌。2017年全年实现零售额破10亿。调查发现,近一年来,市面上出现大量类似产品,多以“小罐”或者“小罐茶”等词汇宣传,企图借小罐茶的热度吸引消费者,但其实际产品和小罐茶品牌及公司没有任何关系。

小罐茶有关负责人称,现在网站上很多商家,打着“小罐茶”的旗号甚至广告语,欺骗消费者,并且也侵犯了“小罐茶”的合法权益。

“比如,一些网站上销售的'小罐茶'跟真品长得很像,也是小罐设计,包装精美,让人觉得很有档次。但要仔细分辨才能发现,这款茶的包装上印的名称不叫'小罐茶',而是' 小罐红茶'。”小罐茶有关负责人说。

这些企图蹭热度的产品,主要有几个套路:第一,模仿“小罐茶 大师作”的广告语;第二,模仿8位制茶大师海报;第三,模仿小罐包装设计;第四,围绕商标“小罐茶”打擦边球,给产品取一个容易被误导的名称,比如小金罐、小罐红茶、小罐装茶等。

供职于一家知名图书出版公司的林女士说,她喜欢小罐茶的设计。“一罐一泡,简单方便,同时也有美感和仪式感。”

在林女士看来,传统的中国茶有认知门槛,普通人难以一亲芳泽;即使获赠了好茶叶,不懂茶艺、没有专业茶具的她,也不好意思拿出来招待客人。碰到爱喝茶的朋友或者客户,林女士会将客户约到高档茶楼里,“小罐茶面世后,我如获至宝,这简直是为我设计的,但我同样担心买到假货。”

小罐茶有关负责人说,小罐茶的设计也是不少商品仿制的对象。“食品级铝制小罐,是小罐茶斥资500万,耗时3年设计出来的。我们邀请日本著名设计师神原秀夫担任产品包装总设计,前后改了十几稿。我们有专利,其他仿冒的铝罐起不到应有的作用。”

为了保护消费者权益,小罐茶正利用自己的知识产权权利积极进行维权活动。

从国家知识产权局查询发现,小罐茶“铝盒包装、一罐一泡”的铝罐产品受到多项核心专利保护,其中包括2项发明专利:一项发明专利是“一种茶叶包装罐及其制作方法”,专利号为201510586132.1,适合一次性冲泡,不会存在剩余茶叶的问题;另一项发明专利是“一种茶叶封装方法”,专利号为201510586405.2,防止茶叶摔打挤压,密封可靠,不会出现茶叶跑味、氧化、受潮等问题。

目前,这两项发明专利都处于稳定的受保护期。

小罐茶相关负责人说,为确保消费者能喝到好茶,小罐茶的产品品质经过严格把关。但市面上出现的一些其他产品本着急功近利的想法,包装上做得跟铝罐相似,茶汤一入口,立马会意识到上当了。“我们8位非遗技艺传承人和制茶大师的茶都有标准,如原产地原料、大师工艺、统一产品等级、统一产品价格。仿冒商品既无大师保障茶叶工艺,也没有品牌能承担产品品质,严重损害了消费者的合法权益。”

那么,如何保证购买到的是正品小罐茶呢?小罐茶相关负责人称,消费者购买小罐茶一定注意以下两点:

如果是网购,一定要认准官方旗舰店。目前,小罐茶在天猫和京东分别开通了官方旗舰店,这是小罐茶在这两大购物平台的唯一正品销售渠道。

如果线下购买,一定要认准专卖店。截至2018年5月,小罐茶在国内的线下专卖店有500多家。设计风格及摆放统一,消费者在不同区域自主完成看茶、选茶、闻茶、品茶以及安心买茶。

 
来源:中国消费者报微信公众号    作者:    编辑:陈俊男    
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