日前,广州市交通委员会官方微博通报称,有网友称搭乘滴滴网约车时遭司机挟持上高架,途中联系滴滴公司客服、报警等方法均未得到实质性帮助,最终以跳车威胁迫使司机停车,得以下车。广州交通委对此表示,滴滴“一键报警”形同虚设。