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保价10万元的版画快递维权纠纷终结 顺丰速运补偿窦女士1.5万元已到账
 
2018-09-26 08:27:42   杭州网

五幅版画,保价10万元,找了顺丰速递来寄件。这是四个多月前,窦女士做出的选择,但让她万万没想到的是,这个选择让她不得不与顺丰速运进行了一场长达4个多月的协商。

9月初,窦女士向与本报维权热线85188518联动的12345热线投诉了此事。本报分别在9月8日、11日连续对此事进行了跟踪报道。顺丰速运也承诺将在两周内,将1.5万元的补偿款打到窦女士账上。昨天是顺丰速运方面承诺窦女士打款的截止日期,记者分别联系了顺丰速运和窦女士,了解补偿款的到账情况。

顺丰速运的李女士表示,顺丰速运此前承诺给窦女士的补偿款已到账。可与消费者联系核实。随后记者致电窦女士求证此情况。

窦女士说:“商报记者介入后,顺丰速运与我联系过,但双方并未就赔偿金额达成一致,报道刊发后,我接到顺丰速运工作人员的电话,对方承诺我两周内会将补偿款打到我的账户,没想到仅过了3天,顺丰速运就给我打款了,到账日期是9月14日,总金额为1.5万元。感谢商报记者的维权。”

 
来源:每日商报    作者:记者 朱光函    编辑:陈俊男    
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