五幅版画，保价10万元，找了顺丰速递来寄件。这是四个多月前，窦女士做出的选择，但让她万万没想到的是，这个选择让她不得不与顺丰速运进行了一场长达4个多月的协商。

9月初，窦女士向与本报维权热线85188518联动的12345热线投诉了此事。本报分别在9月8日、11日连续对此事进行了跟踪报道。顺丰速运也承诺将在两周内，将1.5万元的补偿款打到窦女士账上。昨天是顺丰速运方面承诺窦女士打款的截止日期，记者分别联系了顺丰速运和窦女士，了解补偿款的到账情况。

顺丰速运的李女士表示，顺丰速运此前承诺给窦女士的补偿款已到账。可与消费者联系核实。随后记者致电窦女士求证此情况。

窦女士说：“商报记者介入后，顺丰速运与我联系过，但双方并未就赔偿金额达成一致，报道刊发后，我接到顺丰速运工作人员的电话，对方承诺我两周内会将补偿款打到我的账户，没想到仅过了3天，顺丰速运就给我打款了，到账日期是9月14日，总金额为1.5万元。感谢商报记者的维权。”