现金充值口被封，只能使用银行卡充值，市民质疑银行捆绑销售

长沙晚报帮帮团

日前，市民陈先生因公交IC卡里没有余额，想在长沙市一医院附近一家建设银行里进行充值，却发现该充值机上的纸币入口处竟然被人用胶条封住了。随后，陈先生又跑到几百米外的另一家建设银行网点，发现该网点内充值机纸币入口仍然被封。银行的工作人员告诉陈先生，可以使用建设银行储蓄卡充值，建议他办一张银行卡。“为了给公交卡充值，还要办一张银行卡，这也太麻烦了吧？”陈先生感到不解。

对此，记者对部分建设银行网点进行了走访，发现部分网点充值机纸币入口处被封，只能使用银行卡充值，也有部分银行网点可以正常使用现金充值。

市民反映：要给IC卡充值先办银行卡

长沙不少银行网点内都设置了公交IC卡充值机，在这里充值不用排队，不少市民都喜欢在家门口附近的银行网点进行充值，既快捷又方便。

以前，市民陈先生就经常在长沙市一医院旁边的建设银行营盘路支行充值公交IC卡，10月8日，陈先生又一次去该银行网点进行充值。他将公交IC卡放至感应区，系统提示他可以进行现金充值，也可以使用银行卡转账充值。他习惯性地点了现金充值，然后准备输入现金，却发现纸币入口处竟然被人用胶条封起来了。陈先生询问是怎么一回事，工作人员告诉他，只能用建行卡转账充值，可以办一张建设银行的储蓄卡。

“充值几十元钱，还要办一张银行卡，这也太麻烦了吧。”陈先生没有听从工作人员的建议，只好换一家银行网点进行充值。他来到几百米外的另一家建设银行网点，却发现该网点内充值机上的纸币入口处也被封了起来。另外，还有一位市民也向记者报料，他之前在单位附近的一些建设银行网点内可以使用现金充值，近期却不行了，导致他不得不跑到火车站的IC卡充值点进行充值。他认为，这是银行方面在进行捆绑销售。

记者证实：部分充值机纸币入口处被封住

记者日前对部分银行网点进行了走访。

在长沙市一医院旁边的建设银行营盘路支行，该银行有一台公交IC卡充值机，记者将公交IC卡放至感应区后，显示屏上马上显示了几个选项，有现金充值的选项，也有银行卡转账充值的选项。点击现金充值后，系统又提示“请插入纸币，面额限为50元或100元”，不过这些操作都没用，因为充值机上的纸币入口处被封住了。随后，记者又尝试了银行卡转账充值，发现只有建设银行的储蓄卡可以充值，其他银行的卡都不行。

为什么要将纸币入口处封住呢？是公交IC卡管理中心还是银行工作人员封住的呢？该银行网点一位佩戴着“大堂经理”工牌的工作人员表示“不清楚”。“你可以办一张建设银行的卡，反正办一张卡也很快。”她说。

随后，记者又来到400多米外的建设银行兴蓉支行，该网点的公交IC卡充值机上纸币入口处也被封住了。工作人员解释说纸币入口槽坏了，如果要使用现金充值可以到前面不远处的移动充值点进行充值。

并不是所有的银行网点充值机都不能使用现金充值，在晚报大道旁边的建设银行营盘东路支行，记者发现该处的公交IC卡充值机的纸币入口处没有被封住，工作人员介绍，可以使用现金进行充值。

工作人员：封住纸币入口是防止现金被吞

为什么要将纸币入口封住，导致市民不能使用现金进行充值呢？

昨日下午，长沙公交IC卡管理中心一位工作人员告诉记者，为了方便市民充值，公交IC卡管理中心与建设银行和长沙银行有合作，授权这两家银行可以进行公交IC卡充值。“但他们网点内的充值机不是IC卡管理中心提供的，是他们自己设置安装的，用什么样的方式进行充值也是银行自己定。”这位工作人员说。

建设银行兴蓉支行的一位工作人员则解释说，那是因为纸币入口槽坏了，市民使用纸币进行充值时会发生“纸币被吞”的情况。“一旦纸币被吞，又要跑到公交IC卡管理中心去处理，非常麻烦。”这位工作人员说。