国庆假期结束,最火爆的全民出游季落下帷幕。经中国旅游研究院测算,全国共接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%;实现国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%。 相比往年,随着消费升级,今年出游中文化旅游、特色体验尤其受欢迎。一些目的地也顺势通过创新营销,吸引更多游客。如国庆期间,上海周边游网红目的地嘉善大云,就再次打起了IP营销牌,推出国际首届吉祥物卖萌大赛——萌王节,颇受江浙沪城市家庭游客欢迎。数据显示,国庆期间当地接待游客35.41万人次,再创历史新高。 在旅游成为国家战略支柱产业的背景下,近年来,不少景区或目的地纷纷开始重视IP打造和运营,如学习酷MA萌(俗称熊本熊)模式,以实现发展的转型升级。但从社会反馈来看,嘉善大云绝对是其中佼佼者,不但旅游人次和效益连年攀升,国庆前日本酷MA萌更是亲临大云,其运营机构也和大云旅游开发机构签署友好合作协议。在旅游业最发达的长三角区域,嘉善大云IP运营是简单复制,还是又一次另辟蹊径? 对标“酷MA萌”,推出甜蜜大使云宝IP 今年7月,熊本县上海事务所一行访问嘉善,就酷MA萌与云宝两大IP互动,两地政府、企业间交流合作进行沟通。嘉善当地领导指出,两地有着众多相似之处,如都被大城市环绕、旅游资源众多、面临新的发展机遇等。这是以往大云因地制宜学习熊本IP成功经验的条件,也奠定了双方未来合作的扎实基础。 (熊本县赠送云宝2019年日本活动机票) 熊本地处九州岛,是日本最重要的农业生态县之一,西瓜、番茄、榻榻米草、甘夏橘子等产量居全日本首位。此外,拥有丰富的旅游资源,如被誉为日本三大名城之一的熊本城、阿苏山火山,以及黑川温泉、赤水温泉等。2011年,当地客运条件迎来较大改善,贯通整个九州的新干线全线开通。作为必经之地,如何通过创新营销“截胡”更多城市游客在熊本停留,进而将资源优势变成经济、社会效益,成为当地推出酷MA萌IP的动机之一。 相同的是,嘉善大云镇位于经由上海出发前往杭州、嘉兴、绍兴、宁波等核心城市的第一站,也曾是浙北地区最大的大棚蔬菜、瓜果生产基地、中国鲜切花之乡。在推出云宝IP之前,当地凭借花海、温泉、工业旅游等特色资源,在区域度假市场也颇有名气。2016年中国旅游业迎来全域发展的机遇期,像很多国内热门目的地一样,大云镇处在一个非常关键的转型时期,急需改变“有产品、缺品牌,有项目、无IP,有产业、缺运营”的短板。 (4A景区嘉善大云碧云花海) 如果说以上区位、资源相似,是大云推出云宝IP的天时、地利条件,那么对于目标受众的精准定位和系统营销,则是大云学习酷MA萌模式更为重要的内在原因——人和。嘉善大云主要客群为上海、杭州等一线城市的亲子、情侣人群。该类人群有两个特点,其一居民出游频次高、体验内容多样,对目的地的吸睛要求颇高。其二,90后为主要的消费主体, 00后则是亲子游、家庭游中的决策者。只有迎合他们的需求,才能占据并引领未来旅游市场。而他们恰恰对二次元文化、萌文化有着最强的兴趣,更喜欢人格化的IP品牌,也愿意在类似体验上进行消费。 酷MA萌出道后,依托“贱萌”的人设和病毒式营销,大获成功,使其成为国内外最出名的IP运营标杆。数据显示,出道前两年,就给当地带来超过约68亿元人民币经济效益,2014年衍生品销售额高达约35亿元人民币,是2013年的1.4倍。出道5年内,熊本县旅游人数增长了近20%;而同时期周边热门目的地,游客人数却呈现出下滑趋势。鉴于此,2016年开始,嘉善大云开始和国内唯一的旅游全产业链集团、旅游IP理论倡导及率先实践者——驴妈妈集团,达成全面战略合作,包括度假区规划、IP设计、品牌营销、目的地运营等。2017年6月,嘉善大云正式推出IP云宝形象,并开展系列跨界营销活动,同时谋划原创IP内容研发。数据显示,在云宝IP带动下,2017年当地共接待游客243万人次,同比增长了38%以上。 产业融合,打造中国IP运营第一镇 虽然酷MA萌IP的运营模式大获成功,嘉善大云的学习之路也初见成效。但对于嘉善大云来说,云宝IP在带动目的地品牌曝光之外,还需要承载更多严峻任务,一切才刚刚开始。 众所周知,熊本县对酷MA萌IP的使用上,重视第三方对当地品牌的曝光,换句话说提升当地在日本国乃至全球范围内的知名度,增加旅游人次。云宝IP的诞生同样与嘉善大云的历史、地理环境有着密切关系。如卡通形象是当地天然温泉的化身,其甜蜜、暖男的性格,也恰似当地特色度假内容带给游客的感受。在2017年系列营销中,云宝也曾亲赴熊本县与酷MA萌同框打卡,受到当地居民和游客好评。今年中秋、国庆期间,嘉善大云举办“国际首届萌王节暨2018世界吉祥物嘉年华”。9.22开幕式当天,“2018亚瑟士酷萌跑”浙江省内首秀也落地大云,日本酷MA熊亲临现场,与超过3000位跑友一起庆祝。但在嘉善大云整个IP运营战略中,目的地品牌宣传只是其中一小部分。 “从流量运营升级到客户运营,从产品运营升级到体验运营,从渠道运营升级到场景运营。云宝的2.0时代是布局文旅融合、坚持高质量发展的一次探索,也将努力为游客创造更多惊喜,为各地政府提供更多参考。”嘉善大云镇镇长金明敏表示。 据悉,从今年6月开始,嘉善大云围绕云宝IP,基于当地特色度假内容、资源,在文旅融合上连连发力,先后推出国内首部亲子音乐剧《云宝》、亲子花卉认知系列绘本《送给妈妈的礼物》等,都颇受市场欢迎。预计后续还将推出二十四节气主题馆、云宝房车营地、云宝动画片等,通过场景式体验、增加文化度假内容,助力大云构建甜蜜旅游度假大格局。 (《云宝》音乐剧上海公映) 此外,结合中国经济转型发展趋势,以及嘉善大云独特的区位优势,不难发现当地对云宝IP运营有着更深目的。作为大云上级行政区域,嘉善县曾连续多年位居中国百年县,而大云地处接轨上海第一镇,区位优势更为明显,但多年来当地主动放弃工业化机遇,保留了大云的绿水青山和绿色产业,期待通过旅游撬动一二三产品融合,走高质量发展之路。从当地这两年IP运营来看,也证明此点。据悉,依托云宝IP知名度和流量,嘉善大云包括政府、工、农、商、文、旅、教等各界与之的跨界连接,形成“IP+”的产业融合、文化融合等。以融合难度较高的工业旅游为例,嘉善大云积极打造的全国首个巧克力观光项目——歌斐颂巧克力景区,提供了一种全新的工业度假新业态。农业上,云宝IP被运用到农副产品品牌包装上,如大云镇当地种植的特色缪家大米,鲜花,草莓、樱桃等农副产品,都会逐步打上云宝IP,带动农副产品的品牌升级,提升产品美誉度和附加值。 在“萌王节”开幕式当天,酷MA萌IP运营机构和大云旅游开发机构签署友好合作协议,增强酷MA萌与云宝的互动,加大双方在旅游、经济、文化等领域加强交流与合作,实现优势互补、协同发展。嘉善大云镇党委书记陆芸表示,大云坚持把做强产业作为推进全域旅游的首要任务,以“旅游+”串联产业振兴,并以全域旅游引领全域经济大发展,创建全域旅游示范镇。IP品牌融合是嘉善大云产业融合的特色,IP运营也是大云落实国家“乡村振兴”战略的着力点之一。 |