杭州的方女士和我们《小强热线》反映，说自己在杭州艺星美容，注射了22万的玻尿酸，可是效果根本没有，那么多钱感觉就像是打了水漂。让她更接受不了的，是院方一次次的说法根本不一致。

左边术前照，右边术后照

方女士今年25岁，一直想对自己的脸部做一个全面提升，今年10月上旬，她在杭州艺星医疗美容医院，分三次对脸部注射玻尿酸，总共花了22万。

方女士讲，分三次注射，总花费22万，其实不是自己的本意。第一次去艺星美容，他表示想对脸部做一个整体提升，当时院方说，额头上打16支玻尿酸就可以，费用是9万8。

可是接下去，方女士说，她和艺星美容沟通中，对方让她对鼻子和嘴巴部位也做同样的美容项目。于是，她又打了17支玻尿酸，费用是10多万。可后来，她觉得效果不好，医院让她接着打玻尿酸。来来回回，22万就花出去了。

花费了22万，方女士心想，如果效果不错，自己也认了。可是结果呢，她说，根本没效果。

方女士表示，自己当时也联系了院方，院方的说法是，需要一个月的修复期。但是在等待了一个多月后，还是老样子。

对于方女士的情况，杭州艺星医疗美容医院表示，效果不明显这个概念，很模糊。微整本身就是做微调，不像外科手术，做个鼻子，鼻梁很快就出来了，做个隆胸，胸很快就大起来了，微整本身就是一个持续的过程。

听了院方的解释，方女士表示，自己最不满意的，就是每一次来医院，院方的说法都不一致。注射之前说，打下去就有效果了。注射之后却说，还要接着打。

对此，院方的回答是，方女士完全可以不接受。

对于这样的回答，方女士很气愤，认为自己完全是被诱导消费，花了这么多钱，效果也没有，艺星要退还她差不多一半费用，也就是10万块钱。对此，院方表示，可以协商。

双方都愿意坐下来协商，如果谈不成，方女士表示不排除会通过法律途径来解决。