“短短3个工作日即可拿到营业执照与食品经营许可证”

跑不完的路，盖不尽的章，补不齐的材料……在很多人的印象中，“一直在路上”是群众和企业到政府部门办事的真实写照。“最多跑一次”是否真的能做到？跑得到底有多快？日前，下城区市场监管局举开展“最多跑一次”开放体验日活动，邀请人大代表、企业代表等走进市场监管部门办事窗口现场体验改革成效。

“以往餐饮服务企业需要进行现场核查，办理证照流程多、耗时长。我们把情况向下城区市场监管局反映后，他们建议我们采取证照联办、快速办照的方式进行申报，并优化办事通道，从网上联办申报、现场核查指导、递交材料审批三个流程同时并行，并从最开始的门店选址到最后领取证照整个过程都给予了全方位的指导，现在只要短短3个工作日即可拿到营业执照与食品经营许可证，开店效率大幅提高。”瑞幸咖啡（杭州）有限公司负责人杨先生说。

对此，下城区市场监管局企业科负责人介绍：“目前，我们在注册登记大厅开设自助服务区，首问负责、一次告知等各项服务制度落实到位，并通过搭建全程电子化登记平台办事简化流程，普及网上登记具体申报流程及注意事项。”

“此外，我们通过一网通证照联办、住所申报承诺制、审核合一制度、午间值班及延时服务制、大厅值日长制度等改革深化‘最多跑一次’。”

下城区市场监管局党委副书记、副局长张继军表示：“下一步要继续减材料、减环节，强服务、强监管。据悉，我们将常态化开展‘最多跑一次’现场体验活动，让群众和企业监督改革、评价改革，查找突出问题，倒逼‘标准化窗口’建设工作全面落实，提升群众和企业获得感和满意度。”