时下,随着消费新业态、新物种的不断出现,新型职业也因此种类繁多。比如试睡员的工作,只需按照协议将真实的入住体验与感受,发布在预定平台或社交网站上,就算是完成工作。这种号称“睡遍全球酒店民宿,还能躺着赚钱”的工作,令不少年轻人心向往之。 然而,本周一则关于“试睡员要求客栈免费入住:不然就打差评”的消息,让试睡员这一职业被推上舆论的风口浪尖。根据相关说法,杭州青芝坞一带多家民宿近期遇见了一个自称为“试睡员”的女孩,要求免费体验房间并给予专业的点评,其中一次是凌晨两点到店要求入住,但均被店家谢绝。 尽管,目前双方就事发时是否存在“不退房费就差评”各执一词,轻易下结论还为时过早,但网友的反应与讨论却比事件本身热烈得多。 试睡员,这本身就是充满话题性的职业。很长一段时间,试睡员往往与免费住酒店、免费旅游、高薪酬、工作时间短等标签联系在一起。然而,梦想很丰满,现实极其骨感,这世上哪有“天上掉馅饼”的好事,企业也不愿意做随意撒钱的冤大头。 互联网电商,尤其是旅游产品并不缺好评,缺的是高质量且专业性强、能为消费者提供借鉴意义的点评。因此,现实中对试睡员的职业要求,往往与专业性、真实性与诚信度挂钩。 一方面,要求事无巨细。比如床垫的舒适度、浴室的水温评测、免费茶水的口感等等细节,都需要在一晚的住宿时间内,根据不同人群的需求,给予准确而真实的评测,并及时提交报告与点评;另一方面,试睡员也身兼裁判员的职责,掌握着某一家酒店或民宿“评价话语权”,理应根据诚实守信的交易原则,给予公正的评分与评价。 在注重体验式旅行的时代,越来越多的旅行者、出差族,习惯于查看酒店评分之后再下单。大量优质的点评,能为酒店带来更多客源,而“差评”二字,难免让企业紧张。显然,一条差评所烙下的负面印记,不是一时半会可以洗白的。 网络经济,本质上是法制经济、诚信经济。在缺乏合约精神的前提下,如果试睡员拿着手中的评价权限当令箭,以“恶意差评”相要挟,因贪图小利而挑战违反底线之路,此举不仅扰乱了网络平台的经营秩序,也损害了互联网诚信体系的营商秩序,情节严重的,还将面对法律制裁。 |