“无感支付”、“扫码购”、“扫脸支付”、“智慧菜单”、“猜你喜欢”等一系列新的体验开始切入移动支付端。在其背后,不仅仅是新的科技手段的应用,更有支付切入带来的智慧消费全链条的重塑。业内指出,支付正在逐渐成为基础性的底层服务。而如何能够为用户创造更多的价值、提供更加完善的服务开始成为支付企业新的竞争蓝海。 以微信支付为例,2018年11月14日,腾讯发布第三季业绩,报告显示,微信和WeChat合并月活跃账户达10.83亿,同比增长10.5%。支付业务保持在中国移动支付市场的领先地位,日均交易量同比增长逾50%,其中线下日均商业支付交易量同比增长200%。未来的微信支付将何去何从?“微信支付,不只是支付。”在2019微信公开课PRO上,微信支付团队负责人说。这正揭示出微信支付在2019年的新变化,即化身为智慧化工具,帮助商户实现获客、推广、支付、会员识别等整个消费链条的活动。 目前,以微信支付为核心的“智慧生活解决方案”已覆盖数千万门店、30多个行业,用户可以使用微信支付来看病、购物、吃饭、旅游、交水电费等,微信支付已深入生活的方方面面。“未来还将持续通过智慧化工具帮助企业提升经营效能,从‘人货场’的数字化改造、消费链升级、数字化工具等方面切入,帮助更多行业实现从消费互联网到产业互联网的升级”。 微信支付构筑支付生态圈的做法代表了整个行业的一个趋势,即在支付服务本身利润逐渐变薄的同时,支付机构开始以支付为核心,依托不同的场景来打造“支付+”业务模式,通过不同的增值服务来构筑自身的竞争优势。 值得注意的是,伴随中国居民跨境消费的增多,跨境电商、海外旅游留学等行业的快速发展,跨境场景正成为“支付+”的一个重要业务场景。而目前已经有多家支付机构在这一赛道上加速布局。据新华社 |