大概七八年前,三亚旅游“宰客”现象曾一度得到各界关注。事后,海南省出台多种措施,规范旅游乱象。2016年春节期间,原则上标准客房最高限价为5000元一间每天;2018年春节,三亚还曾一度实施最严“限价令”。 杭州市民蒋女士近日准备订购三亚的旅游产品,结果发现一天一个价,周五旅行社报价5700元/晚的三亚海棠湾某国际五星级酒店主题套房,过了一个周末,每晚涨价1780元。旅行社表示,限价限的是基础房型,热门套房、别墅如果不马上付全款,房价还会持续上涨并且断房。 案例:过了一个周末 酒店每晚涨了近两千 临近年边,杭州市民蒋小姐开始准备春节期间的家庭出游计划。“因为有老人和孩子,出国怕折腾,去北方冷,想带着家里人去暖和点的海边度假。” 1月初,旅行社给蒋小姐的报价是:杭州前往三亚的机票5500元/人,三亚海棠湾某国际五星级酒店海景复式套房5700元/晚,海棠湾某国际6星级酒店最普通标准间(含水乐园门票)4900元/晚。 “因为孩子爸爸的假期还没确定,1月4日和旅行社联系1月7日确认细节,谁知1月7日接到旅行社通知第一家酒店每晚上浮1780元,并且房价还在持续上浮中。旅行社表示,如果再不付款,后面价格就不好说了。”蒋女士很无奈。 “我事先有心理准备,知道春节期间旅游产品价格肯定高,但是没想到会涨得如此夸张。仅仅一个周末,一家人出行的费用预算增加了一万多元。”蒋女士告诉钱报记者,“去年五一我曾经住过的海棠湾度假别墅,当时价格2000多元一晚,春节期间全部超过10000元。” 不仅酒店,杭州前往三亚的机票价格也一路飙升。钱报记者从第三方平台查询到,以2月6日出发为例,下午5时左右,杭州出发前往三亚的往返机票,首航执飞10640元,厦航执飞16720元。 现象:高端产品持续涨价 经济型酒店销售停滞 钱报记者从国内某大型OTA平台上了解到,目前三亚高端的度假产品,比如部分三居室的别墅,已经卖到近2万元一晚。到正月初十左右,房价基本回落。 “今年春节产品涨价的都是高端酒店,出现断房的也是高端酒店。”某旅行社工作人员告诉钱报记者,“这段时间,三亚高端酒店每天都出现价格上调的情况,涨幅都是千元起步,并且一天一个价。不过卖断货的都是高端房型,经济型酒店虽然也涨价,但现在几乎卖不动。” 2015年12月,三亚市物价局制定了三亚市2016年春节期间旅游饭店客房及自助餐价格调控监管方案,2017年,三亚再次发布春节酒店最高“限价令”,最高限价从5000元/晚涨到了6000元/晚。 “往年在限价令的基础上,很多酒店会出台一些‘对策’,比如房价4999元、5999元,但不含早餐,且必须连住4晚,甚至必须含大年三十或者一些相对难卖的时间段。而且很多酒店甚至不卖基础房,先行售卖不限价的房型,等高价房卖完才把基础房型拿出来。” 业内人士透露:“今年酒店基本没有附加要求,大多数房价中都含早餐,高端产品虽然涨幅高,但是很多房价中包含了正餐、下午茶、夜宵等。” “相对于早几年春节期间三亚酒店价格的疯涨,今年的价格其实还算稳定。”省中旅国内部徐颖告诉钱报记者,“选择去三亚度假的很多客人整体素质较高,过年期间高端产品涨价也是供求关系的必然结果。” 浙江省旅游标准化技术委员会秘书长、浙江旅游职业学院教授任鸣认为,房价的持续上涨实则为市场导向行为,限价令作为指导性意见,其并没有强制性作用;如果游客愿意买单,那无可厚非,如果游客觉得性价比不高,大可选择更为合适的旅游产品。 推荐性价比高又方便的海岛: 随着出境游的火爆,近年来境外海岛游受到追捧,海南岛不再是中国游客们温暖过冬的唯一选择。境外海岛尤其是老牌海岛拥有更完善的旅游配套资源,能为消费者提供比较舒适的度假环境。 “东南亚海岛有高端的产品也有性价比很高的,旅行社给客人提供的打包产品相对比客人自己购买的机加酒划算一些。”省中旅东南亚区域负责人崔文告诉钱报记者,“今年寒假和春节档东南亚新亮点有越南富国岛和印度尼西亚的美娜多。富国岛春节期间均价6000元左右一人,大年初一出发美娜多也只要8000元左右一人。” 崔文介绍,富国岛淡季没有直飞航班,但春节期间有包机,而且今年岛上新开了全球最美的JW万豪酒店,值得去体验一番。岛上五星酒店的配套以及游乐设施比较齐全,而且除了常规酒店,还有别墅、泳池别墅可选择,比较适合家庭出游。而美娜多的春节包机产品是纯玩团,这个原生态的海岛在2018年因为《前任3》被大家所熟知。 “根据客人的需求,我们还独家设计了一条连线产品——吉隆坡+沙巴。有些客人觉得五六天时间都在一个地方太浪费,更愿意出去走走。”崔文介绍,“在吉隆坡双子塔购物打卡,然后在沙巴香格里拉吃海鲜,马来西亚的海鲜口味非常地道。不过毕竟只有六天,稍微有点赶,属于小众人的‘菜’。” |