近日，一本供无限极（中国）有限公司经销商使用的《优质系列产品说明》写道，如果服用产品无效，原因可能是剂量不够、心情不好、水喝得太少。而如果以往病情重复出现，反而是身体排毒的象征，需要继续坚持服用。这份产品说明的封面写着，“内部参考资料，非广告宣传品”。值得注意的是，陕西、重庆、河南等地曝出多起与无限极产品有关的健康事件。而据当事人称，无限极直销人员在消费者出现不良反应后都告知系正常反应，可以继续服用。
