商报讯（见习记者 杨伊琳）刘先生热衷于收藏古董字画。今年1月，刘先生在朋友的介绍下认识了连杭轩艺术品评估有限公司的负责人卜先生，并通过他购买了两个古董瓶。“距离我购买古董已经快一个月了，可我不仅没收到古董，连卜先生也联系不上了。”无奈之下，刘先生致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映此事。

消费者 微信转账12000元后

再也联系不上商家了

刘先生：我平时挺喜欢搜罗古董字画。去年，我通过一个朋友认识了连杭轩艺术品评估有限公司的负责人卜先生。卜先生是我的老乡，我们曾一起吃过饭。

1月9日，我回江苏老家时，卜先生给我发了微信，他说他收到两件不错的古董瓶，并询问我是否需要。由于之前见过面，所以我十分信任他，便在未看到实物的情况下通过微信转账向其支付了12000元。当时，卜先生表示，届时会通知我去店里取货。过了一周，我仍旧未收到卜先生的信息。于是我便在微信上询问他，他说他现在人在国外做古董鉴定，暂时回不来，等他回来再把古董给我。这之后便没有下文了。

上周，我亲自到店里去看过。店员的解释也是卜先生人在国外，联系不上他。现在已经快一个月了，我还是没收到古董，也联系不上卜先生。我觉得这事有点不靠谱，我希望他全额退还我12000元。

商家 负责人不在国内

我们也无权处理此事

（记者根据刘先生提供的电话号码联系上连杭轩艺术品评估有限公司的工作人员李先生）

李先生：刘先生的事情我知道，他也来店里询问过。只是现在我们公司的负责人卜先生出国做古董鉴定了，我也联系不上他。由于这是刘先生与卜先生之间的个人交易，我不知情，需要等卜先生回来后才能解决。

（随后，记者根据李先生提供的联系方式尝试拨打卜先生的电话，却是停机状态。于是，记者将商家的说法反馈给刘先生，他表示将通过其他方式继续维权）

律师商家可能涉嫌诈骗

建议消费者报警

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：这个案例不是简单的消费者与经营者之间的纠纷，而是有可能涉嫌诈骗，建议消费者报警。建议消费者进行大额消费时要签订书面的合同，而进行这种古董买卖的消费时最好到商誉良好、有一定规模与实力的商家进行消费。另外，消费者在消费前，建议先确认商家资质，如需进行网络交易尽量在有安全保障的平台。