春运路上，一张车票寄托了回家的梦想，但每年到这个时候，回家的车票也成为一些不法分子牟利的手段。

前几天，在北京工作的郭先生打算购买两张回老家的火车票，但因为车票紧张，自己连续几天都没有抢到票。情急之下，郭先生通过搜索qq群，加入一个抢票群。很快，一个自称可以代买火车票的qq好友找上门来。

受害人郭先生：首先他跟我说的是你先把佣金给我，当时说好的是一张80块钱，160块钱给他。

因为一直在网上抢不到票，着急回家的郭先生就支付了手续费，随后，郭先生就开始等待对方的消息。 

受害人郭先生：到晚上八九点的时候他就联系我说说抢到了，当时就给我发了一个视频截图，是订单信息，他就把12306官方帐号给我我自己支付。但是给我之后我记得用手机登录嘛，登了两次就失败了。

由于支付失败，郭先生多次和对方交涉希望尽快解决问题。很快，对方又发来一个叫做“火狼”票务的微信公众号，但当郭先生准备扫码支付的时候，却意外发现这个二维码是一个个人账户。 

受害人郭先生：我自己进去操作，把我身份号输进去，然后出一个二维码付款，这时候我一识别二维码，是一个个人转帐的一个东西，我就看着有点不对劲，我就跟他说了。

为了打消郭先生的顾虑，对方又发来一张订单记录的截图，催促郭先生支付562元票款。然而也正是对方的不断催促，加重了郭先生的疑虑。

受害人郭先生：这个时候我说，我就有点怀疑他了，我说那样吧你把你的记录，你的12306肯定有记录，给我看一下，我立马给你钱，他说那样吧，这个票我们就退了，明天我接着帮你抢。

虽然心存疑虑，但郭先生此前确实通过黄牛买到过火车票，所以，仍然抱有希望的郭先生选择相信对方，等到第二天再次联系了这个人。

受害人郭先生：这时候我就联系他，我说我的票抢到了嘛，还没到十点呢，他说再等一会儿吧。等到十二点的时候我去找他，他说票抢不到了给你退款吧，退还佣金退给你。这时候我就等了几分钟，吃完饭我再发信息他把我拉黑了，没退佣金。

“手续费”背后的“车票”诈骗 

意识到自己被骗的郭先生选择了报警。为了防止更多人上当受骗，郭先生还把自己的经历分享到了网上。但接下来郭先生却发现：有类似被骗经历的网友并不只是自己。

受害人郭先生：第二天早上的时候有人就拉我进了一个微信群，我还不知道怎么回事呢，进去之后才发现他们很多人被骗了，这个时候我还是半信半疑嘛，他们有的说都把那个票钱付给他了，有上千块钱，几千块钱都给他了，票钱包括佣金钱都给他了。

郭先生在交流过程中，发现这个被假黄牛骗走票款的微信群还在不断壮大，成员数量也在不断增加。骗子的骗术大都是在取得乘客姓名和身份证号码后，先收取每张80-100元不等的所谓手续费，随后发来订票成功的视频和截图，再要求乘客通过个人微信收取票款，随后便取消车票订单，并拉黑乘客。

北京市网警平台技术人员赵伟：我们看到的视频和截图有可能是真实的，但是骗子却诱导受害人进入非官方渠道支付票款。支付票款成功之后，骗子趁机退票，导致受害人票款两空。

专家提醒：抢票软件也不靠谱

郭先生告诉记者，自己虽然也下载了一个第三方抢票软件抢票，但却一直没有订到票，所以才想到去网上找黄牛买票。

郭先生表示：自己从论坛上下载的第三方抢票软件号称可以成倍提高抢票速度。只需要输入自己的姓名和身份证号，抢票软件可以自动寻找并连接距离12306网站服务器最近的网络节点，从而加快抢票速度。

北京市网警平台技术人员冯广彬：如果说我们普通用户或者网民在12306官网进行抢票的时候，我们频率也就几秒，但是这些抢票软件已经达到毫秒级别的速度，在100毫秒之内提交一次抢票，这是黄牛或者网民选择使用这些抢票软件的原因。

专家表示：抢票软件看上去比正常购票软件抢票成功的机率高，但这些打着免费旗号的抢票软件，实际上是限制抢票速度的。乘客如果希望通过更高的频率抢票，则必须付费。 

郭先生表示，自己所在抢票受骗者的微信群里，几乎每一个网友都在使用第三方软件抢票，但效果并不理想。也正是瞅准了网民急于购票的心理，黄牛党通过在网上散布自己有专业技术团队，抢票成功概率高的消息，诱导网民购票。

对此，铁路部门提醒广大乘客：一定要通过12306官方渠道购票，同时还将通过技术手段，侦测那些高频率访问12306网站的抢票软件服务器地址，采取识别和限流措施。

因为网上车票的预售期比车站窗口早两天，所以铁路部门提示大家提前制定好出行计划，确定所需车票的起售时间，第一时间通过官方渠道网上购票，以免耽误出行。此外，今年春运期间铁路部门还通过12306网站和手机客户端，选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点。乘客可以提交购票需求，预付票款，售票系统会自动安排网上排队候补、自动购买车票。