专家：找第三方检验鉴定机构，拍照取证

商报讯（通讯员 潘乐 见习记者 邹冉）动辄砸下数十万元买入的LV、爱马仕等包包，是否一定就是真的？近日，杭州市消保委联合家装、奢侈品、支付安全等消费专家，开展了一系列消费咨询活动，集中针对消费者常见的消费问题进行答疑解惑。

针对消费者常见的奢侈品假货问题，中国检验认证集团浙江有限公司奢侈品鉴定专家雷雨春透露：“现在一些消费者在购买品牌包包时，经常会碰到不能判定购买的商品真伪，疑似购买假货的现象。对此，当消费者遇到存疑的品牌箱包、钟表腕表、品牌首饰等商品，可委托具有资质和实力的第三方检验鉴定机构进行鉴定。如可委托中国检验认证集团浙江有限公司鉴定中心进行鉴定，为消费者出具鉴定结论意见，这些也可以作为消费者后续维权投诉的证据。”

而家装问题则主要集中在房屋漏水、裂缝等质量问题，装修效果与宣传不符等宣传问题，设置保证金、定金障碍等合同格式条款问题。对此，杭州市消保委装修专家提醒消费者：“消费者在选择装修公司或者购买精装房时，一定要在签订合同时仔细阅读合同中关于提供装修服务和商品类型的介绍，必要的时候可以将样品房的样式进行拍照取证，方便日后装修后出现不符情况时作为后续维权证据。”

对此，杭州市消保委秘书长陈杭表示：当消费者遇到消费侵害问题时，可以向消保委寻求帮助，我们会对处于弱势地位的消费者提供消费调解、法律资讯等援助。