“好骑”是哈罗制胜核心 中小城市用户增长强劲

商报讯 （记者 祝云燕） 2018年，共享单车行业经历了不少波折，小黄车面临押金风波，命悬一线、小橘车被收购迅速美团化……一系列事件令人唏嘘，也让外界对共享单车行业的前景和市场充满好奇。共享单车行业的未来要如何发展？或许下面这份报告能给出几分思路。

近日，哈啰出行发布《2018共享单车行业报告》，报告显示，共享单车出行已成为用户日常的生活方式，休闲时用车是用户占比最多的使用场景；高学历年轻上班族是共享单车的主要用户，中小城市成为近半年内主要用户的增长来源，而好骑成为共享单车品牌制胜的核心因素。

据了解，该报告是委托全球知名的监测和数据分析公司尼尔森执行完成的，调研选取了全国28个城市和区域共计3400个共享单车用户样本，主要采用定性、定量问卷调研等方法，确保报告的准确客观。

共享单车出行成日常生活方式

超五成用户为上班族

共享单车越来越成为市民生活中重要的出行方式。报告数据显示，用户认可共享单车所带来的积极影响，且对共享单车的使用需求较大，被访者平均每周使用共享单车超过5次。有意思的是，在拥有自有汽车的共享单车用户中，一半以上用户平均每周使用共享单车超过4次。共享单车成为他们灵活出行的重要补充。

休闲时用车逐渐成为用户占比最多的使用场景。超过7成的受访者表示自己会在去超市、卖场、购物中心、随便逛逛、聚餐聚会等休闲场景时使用共享单车，其中女性与16-25岁的年轻人占比略高；通过骑行来运动健身的比例为45%。

尽管如此，上下班仍然是用车频次第一的场景，人均每周使用频次可以达到3.19次。哈啰数据显示，单车用户中男性占55%，女性占45%，超过65%年龄在21-35岁之间。在本次受访中，21-25岁的用户认为共享单车新鲜时髦，代表了年轻与活力，31-35岁的用户则更多把共享单车当作减肥锻炼、健康生活的工具。超52%的共享单车用户为上班族，其中有63%的受访者拥有大学学士以上的学位。

中小城市成主要用户增长来源

好骑是品牌制胜的核心因素

近半年以来，共享单车的用户增长在四五线城市较迅速（23%为近半年新增用户），明显高于一线城市（12%），四五线城市的用户更肯定共享单车对生活带来的便利，且认为使用共享单车是一种环保的出行方式。但对于一线城市用户而言，面对过度投放的共享单车，他们表示会更关心共享单车的旧车处理和社会管理等问题。

该报告还发现，影响共享单车用户决策的核心因素主要在产品的功能层面。受访者最看重的功能因素是产品是否好骑，其次是车辆是否足够多。在各个品牌使用者中，哈啰单车在“好骑”这项得分最高。相对而言，影响决策的情感类因素较弱，但品牌是否安全可靠和人性化依然会对用户选择产生一定影响。

超过61%的受访者在提及新品牌尝试的原因时，认为更好骑是其尝试新品牌最大的动力，其次则是价格便宜或者有一定优惠力度（59%）。值得一提的是，对于年龄在21-25岁之间的年轻人来说，外形好看成为影响他们选择的重要因素之一（48%）。

报告显示，基于各品牌的试用者（过去6个月使用过该品牌的单车），其中71%哈啰单车试用者表示自己经常使用比例最高的是哈啰单车；且有57%的哈啰单车试用者表示哈啰单车是自己最喜欢的单车品牌；不仅如此，最愿意推荐的品牌也是哈啰单车，占比达60%。