青年时报(记者 郑舜 通讯员 钟法) 现在杭州的餐厅,大多能扫码排队取号、点单、结账,其中不少商家用的是杭州一家公司开发的名叫“二维火”的系统,它能完成前面说的全部操作。很多消费者不知道的是,自己“买单”这个操作背后有着一场动辄上亿元利益冲突的商业战争。 昨天,二维火起诉美团索赔4100万元的案子,在杭州中院开庭审理。据了解,前段时间,二维火就同一事件杭州以外的损失,在北京提起的诉讼并开庭审理。两个案件,二维火提出共计索赔1.02亿元损失。 目前,此案还在进一步审理中,本报记者将继续跟进此事。 二维火: “小白盒”侵入系统“劫持”支付通道 二维火在起诉中称,公司成立13年,长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用,目前已经累计拥有40万的商家用户。去年发现,美团用一款名为“美团小白盒”(以下简称小白盒)的插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统,不仅实时监控商家的系统运行,并在顾客结账时读取商家的“实收金额”数据,然后恶意劫持该系统和商家的第三方支付流水。 也就是说,顾客虽用了二维火的二维码点单,但等到买单时,原本应该走二维火支付通道的买单金额,就会被截去走美团的支付通道。而二维火原本是可以跟支付通道抽取支付金额千分之3.5的佣金,由于美团的这个插件,导致顾客支付时不再走二维火的支付通道,他们自然拿不到佣金。 据二维火介绍,他们一天的交易流水总金额有100亿元左右。根据他们调查,发现全国至少有1800个商家在二维火的收银系统中安装了小白盒插件,涉及金额约3亿元。部分版本的二维火收银系统,无法查看出这批系统中是否有安装小白盒。而小白盒在去年就已下线,到现在也没恢复下载安装使用。 二维火方面说:“这相当于我们辛苦凿了一口井,水却被其他管道接走了,我们一点水也没打到。” 美团: 安装前获得商家认可 不存在非法读取数据 “与二维火的案件正在诉讼处理阶段,我们不便作过多评论,公司正按照法律程序应诉。”昨天,美团方回应。 在庭审中,美团代理律师首先提出,同一事实和理由在两地起诉属重复。同时,律师指出,美团通过小白盒取得的数据均属于商家,安装前就已经通过提示框对于数据的获取问题进行充分提示,并获得商家授权,因此不存在非法读取数据的情况。况且根据二维火官网公示的规则,任何一家厂商都可以按照其官网公示的文件包名规则进行命名,继而在二维火系统上正常安装。 但对美团的这个解释,二维火代理律师辩称,二维火走访商家发现,美团的地推人员会在推荐小白盒时,直接帮助商家在二维火系统中操作安装插件,商家无法看到提示框里的内容,对授权情况是不知情的。 对此,美团方的律师、北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,“二维火智能收银一体机”系统基于安卓开放平台,试图利用系统软件的底层权限构建所谓的“封闭系统”,排除支付类工具软件的自由竞争,限制用户的自主选择,以期达到独占支付渠道的目的,此种排斥竞争的行为,不应受到法律保护。而商家安装并使用美团小白盒产品是市场竞争的自然结果。随着互联网技术的不断发展,市场领域的各种产品或者服务的关联性和依附性不断加深,经营者技术或商业模式之间不可避免存在激烈的撞击。创新产品竞争餐饮支付的商业机会,符合公平、自由和效能竞争,便利消费者,并增进社会总体福利,不存在违反诚实信用原则的不正当性。 |