城报
为了买到一款心仪的爱马仕品牌包,消费者必须先在店里购买其他商品,然后才有机会买到看中的产品。比如要购买爱马仕某爆款包,一个包标价8万元人民币,还得配购8万元人民币左右甚至更高价值的其他物件。日前,有媒体相继报道称爱马仕存在隐形“配货标准”。爱马仕中国区客服回应表示,如果销售员让消费者为买包而配货,这种行为违反了公司规定,消费者可投诉,公司将进行严肃处理。但目前,在顾客消费过程中,爱马仕门店依然存在配货行为,消费市场存在的这些堵点和痛点始终难以消除。