商报讯 (通讯员 姜晓霞 记者 汪晓筠)五一小长假已经过完,据杭州市市场监管局数据统计显示,今年五月一日至四日,杭州市市场监管投诉举报咨询平台共收到各类投诉举报咨询件4054件,日均同比增长12.43%。其中投诉举报1984件,日均同比增长13.50%;咨询2070件,日均同比增长11.64%。节日期间,市场秩序总体平稳,全市未发生重大消费纠纷及群体性消费事件。 “从内容分析,今年五一节日期间食品药品市场安全稳定。节日期间共接收食品药品投诉举报共199件,与去年基本持平,无重大食品药品安全事故报告。与出行相关的服务类投诉举报同比增长较多。由于今年假期比去年多一天,出游人数较往年增多,住宿服务、交通旅游服务投诉举报均比去年有所增长。节日期间共接收住宿及交通旅游服务217件,日均同比增长25%,反映的问题主要集中在酒店无故取消订单、预订的房间入住时价格上涨、预订的房间入住时被告知无房、房间及机票退改签纠纷等。”市市场监管局工作人员说。 |