帮助企业维权，开办技术培训班

杭州日报 记者 朱晶晶 通讯员 姜晓霞

百余年前，杭州鼓楼，望仙桥畔，一家徽式小面馆开业了，取名为奎元馆”，而这三个充满杭州人回忆的字却差点成为河南的一个啤酒品牌。

早前，杭州市市场监督管理局（以下简称“市局”）商标监管处及时发现、通知并指导杭州奎元馆与杭州钱塘商标事务所有限公司协作配合，对抢注商标提出异议。日前，市局在今年“走亲连心三服务”走访中获悉，杭州饮食服务集团有限公司杭州奎元馆收到了国家商标局商标异议决定，告知奎元馆在商标异议战中获胜。“奎元馆”在第32类啤酒等商品上被抢注一事就此扳回一城。

这场历时两年的商标异议战最终以奎元馆大获全胜顺利完结。

助力企业维权，提高产品质量意识 紧盯企业发展“堵点”对症下药

日前，为了进一步解决企业在商标保护方面遭到恶意抢注，维权困难、维权成本增高等问题，市局成立的调研组先后走访了杭州五洲商标服务有限公司和浙江大光明眼镜有限公司。以浙江大光明眼镜有限公司的为例，近几年被恶意抢注的商标近六千件，若向国家知识产权局提出商标异议维权，仅异议费和代理费就高达1700多万元，企业维权步履维艰。

为此，调研组与企业负责人深入进行了讨论，并与企业建立了专项工作机制，指导企业面对问题，找准突破口，充分利用现有相关法规和救助机制，积极主动开展维权工作，联合解决相关侵权问题。

进企业，看产品，找问题，对症下药。作为市局今年产品质量的“重点关注企业”，位于余杭区的杭州笛盛葵服装有限公司和杭州珠轩服饰有限公司在近两年的监督抽查中，均曾出现过两次不合格记录。

5月8日，市局产品质量监督处联合杭州市质检院和余杭区市场监管局组成调研服务组，先后走访了这两家公司。了解企业当前的生产经营情况和下一步发展计划。与企业关心的原材料质量把控、产品标准的培训宣贯等系列问题逐一进行探讨。

对此调研服务组表示，将进一步做好“走亲连心三服务”工作，鼓励更多企业重视产品质量，落实产品质量责任，提高产品意识，为企业与政府、检验检测机构间的相关事项做好服务对接。

办技术培训班，提高员工业务水平 缓解企业“作坊式”经营转型阵痛

近年来，化妆品产业发展迅速，但传统的化妆品企业多采用“作坊式”经营，随着对化妆品管理的规范化，许多化妆品企业都面临着转型的阵痛。

为了解决这个问题，市局迅速协调组织市局保化处、市化妆品行业协会、市食药检院、市食品药品事业发展中心协作开展了为期4天的化妆品检验技术培训，全市共有26家化妆品企业32人参加了培训。

培训由市食药检院派出多位具有丰富经验的资深技术专家组成讲师团，培训内容形式的确定结合了前期的调研以及企业检查情况，采用了以问题为导向精准定位培训重点，以理论课程与实际操作训练相结合的形式精确提升培训质量。

市局相关负责人表示，“开办技术培训班，不仅提高了化妆品从业人员的质量意识和技术水平，同时提高了产品质量，也保护了消费者的利益。”