“赠面积”被认定“违建” “豪宅”质量堪称“豆腐渣”……

城报

每平方米近10万元买的“千万豪宅”，卧室、卫生间竟是违建；所谓“豪宅”墙面竟未填实……记者调查发现，一些开发商通过虚假宣传、不实承诺等花样忽悠购房者，消费者权益受到极大损害。近期，多地加大对开发商销售违规行为的查处力度。

虽然各地一直在严查房地产市场各种销售乱象，但忽悠消费者的现象依然时有发生，花样百出：号称赠送面积，其实是“偷面积”的违建；私下承诺配套“名校学位”，实现不了变普通学校；号称“豪宅”，房屋质量却堪比“豆腐渣”。记者调查发现，目前开发商失职或营销误导给业主造成困扰，主要依靠双方协商解决。不少被忽悠的购房者陷入维权困境。记者梳理发现，购房者维权难点主要有：销售人员口头承诺，交付后开发商拒不认账；宣传册内有显示，但合同内未注明；合同里虽然注明，但开发商不执行等。

北京市东元律师事务所律师李松认为，楼盘销售员在售楼过程中，往往口头夸大承诺，如附近有在建小学、商业配套等，但此类承诺并不会写入购房合同。“按照司法解释，宣传单页、海报具有和购房合同一样的法律效力。但在实际执行过程中却大打折扣。”一位开发商告诉记者，不少楼盘开发商聘请第三方销售团队代销。“销售团队‘打一枪换个地方’，完成指定的房源销售比率就撤了，置业顾问做的口头承诺，后续开发商自然不会认账。”

律师表示，针对宣传册或合同里注明的条款未能兑现的问题，购房人有三种维权途径：一是与开发商或销售部门进行沟通、协商予以解决；二是向相关行政部门及消协进行投诉、申请调处；三是按照购房合同或其他合同中的争议解决条款申请仲裁或提起诉讼。但在实际操作过程中，维权的时间和经济成本较高。业内人士认为，制约开发商夸大宣传、任性违约最有效的手段，是提升监管力度，增加其违约成本。据新华社