3800元买来一个“换发型”视频链接？商业情感咨询投诉增多

城报

本是为抚平分手痛苦而付费寻求情感咨询，却因此更加苦恼——名为咨询实为照本宣科的网课，课程内容与挽回情感无关……而所谓情感导师由始至终都未露面。近日，记者了解到，商业情感咨询领域投诉案例呈明显上升趋势。

4步挽回绝情男人、6招保你婚姻幸福、90%以上分手挽回率……记者发现，随着情感婚姻咨询需求日增，不少人把生意做到一个“情”字上。这些服务和商品良莠不齐，有些免费，有些从数十元到数万元不等。花够了钱就真的能破镜重圆、家庭和睦吗？记者发现，其中有不少诱使客户“快掏钱、多掏钱”的套路。

套路一：廉价资料当独家建议卖高价。湖北严女士花费3800元在“松果倾诉”APP购买了一套独家情感课程，结果商家只是发给她一些事先录制好的视频链接，且内容都是随处可免费获得的“形象提升”“情绪管理”等信息。“形象设计就是让我换个发型、买些衣服，这种建议我用得着花3800元吗？”严女士气愤地说。

套路二：忽悠“升级服务”不断加钱。记者在一家名为“天使爱”的情感咨询网店看到有“挽回情感危机”“脱单备胎转正”“相亲长久关系”等服务。长春的胡先生曾花费580元购买了此类服务。他告诉记者，咨询是通过电话形式，“回复的话都是事先准备好的，就像在读课文”，同时一直在强调问题太难解决，需要升级服务内容，“说白了就是要我多交钱。”

套路三：“装神弄鬼”高价卖“吉祥物”。某知名短视频平台的一位情感咨询女主播声称可以通过“改运”帮助南京年女士解决困扰她的情感问题。于是年女士按主播要求立即购买了2600元一对的挂坠“助运”。随后，这位女主播又让年女士交了16666元用于“改运”。然而，花了大价钱的年女士情感问题依然如故。

多名专家建议，恋爱婚姻等亲密关系需要花时间经营，修复调整也有复杂的科学过程，消费者对一切宣称能用“话术”“秘方”等手段提供“打包票”情感服务的“忽悠”都不应轻信。据新华社