杭州日报 评论员 涂建敏

假日经济，潜力无限。“十一”长假，杭州累计接待游客1895.37万人次，同比增长6.7%；实现旅游收入160.81亿元，同比增长6.02%。与此同时，有些“出人意料”的是，西湖景区各景点共迎来中外游客、市民362.62万人次，同比减少15.97%。

长假经济提升，杭州旅游“扩容”，几处新晋网红“打卡地”功不可没。良渚申遗成功，良渚古城遗址公园全新开园，所带来的辐射作用，对于杭州假日经济无疑起到巨大拉动作用。此外，全新改造提升的湖滨步行街精彩亮相，也吸引游客纷至沓来。长假期间，仅湖滨步行街与南山路，就吸引市民游客217.22万人次，成为假日经济“新宠”。

大数据、人工智能手段在长假经济中的运用，“导流”作用明显。旅游智慧化，服务才会便利化。以这次“十一”黄金周为例，城市大脑多场景的应用、86家景区“20秒入园”，240家酒店“30秒自助入住”，“文化·旅游专区”在“浙里办”APP上线运行，让出行科学化、景区更有序、旅游更舒心。未来，充分利用云计算、物联网、AR/VR等新技术赋能的智慧旅游，会让吐槽越来越少，赞扬越来越多。

杭州已经拥有西湖、大运河、良渚三大世界遗产。“十一”长假，杭州游客总量上升，西湖景区人数不升反降，一方面，显示出传统老牌旅游景区的溢出效应正在增强；另一方面，更加说明，杭州的旅游经济容量巨大，潜力无限。

千方百计做大旅游经济，必须充分重视“拐点”效应，力促从传统上的西湖“一枝独秀”，逐渐走向百花齐放。杭州是首批历史文化名城。南宋历史文化街区、钱塘江两岸沿线、临安钱王遗址等人文遗迹不可胜数。此外，数不尽的山水资源、民宿村落，为杭州增添了人文底蕴。重视几大文化遗产的溢出效应，更要力促各景区连点成线，连线成面，打造一个多层次、多元化旅游发展新格局，全力拥抱“景区免费、主客共享、城旅融合”的全域旅游时代到来。

此外，还要继续深挖人文内涵，提升游客体验。任何旅游产品，都是以内容为王的。以大运河为例，早在2006年12月31日，时任浙江省委书记习近平视察中国京杭大运河博物馆时，就强调，“要用好运河这张‘金名片’，进一步强化运河的生态、文化、旅游、休闲、商贸、居住功能，把运河真正打造成具有时代特征、杭州特色的景观河、生态河、人文河，真正成为‘人民的运河’‘游客的运河’。”这些年，运河沿线刀剪剑、扇、伞、工艺美术等国家级博物馆相继建成开馆，把“没有围墙的博物馆”从运河边“建”到老百姓的生活里，成为一个鲜活范例。