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韦博英语杭州授课点全部停课
 
2019-10-11 08:31:19   杭州网

不少年轻人以高额贷款预付了课程费

网络贷款消费是变种的预付式消费

贷款消费时必须充分考虑风险

工作人员在现场核实被拖欠工资员工情况

韦博英语员工正在填写离职手续表

每日商报(记者 朱光函 陈耀慧 文/摄)

10月8日-10月10日,韦博英语在杭州的两家门店相继宣布停课。此前已有媒体报道,韦博英语北京店也已被爆停课关门,韦博英语总部客服称两个月完成退费。

更早之前,韦博英语因自称是“有良心的韦博英语员工”在互联网上贴出的破产公告而引起关注,随即北京各中心以装修或系统升级的名义停止运营,学员会员费与员工工资均无处追讨。学员纷纷到店要求退费。

韦博英语杭州门店停课 外教全部离职 前台工作人员称被欠薪

“从10月9日开始,就有不少人来国大城市广场咨询韦博英语的经营情况。今天上午商场管理方安排我在门店前维持秩序,一个上午过去了,已经有不少人来咨询退款事项。”昨天中午,在国大城市广场6楼韦博英语门前保安如是说。

自10月7日韦博英语北京门店关店之后3天,杭州的韦博英语门店也难以为继。10月8日,韦博英语城西中心店宣布停课,而昨天上午,韦博英语在国大城市广场的这家门店也正式停课。

“店内的外教已经全部离职,只有我们几位前台的工作人员还留在岗位上,但究竟能坚持多久,我也不知道。”前台工作人员介绍,韦博英语方面已经拖欠了她8月份的奖金,按以往的情况发薪日为每月15日,9月份的工资是否能按时到账也是个未知数。“10月9号的时候,主管去问公司相关人员,回复是‘没有钱’。”

依旧在岗位上坚持的还有韦博英语城西中心店的工作人员。“每天早上开店,晚上关店,课程全部停止了,但现在还没接到关店的通知。”

根据网上那份公告的内容显示,北京地区六个校区全部人员工资已经很久没发,处于停止运营状态,目前韦博英语在北京、上海、成都等主要城市的分店已关门,而记者从国大城市广场店工作人员处了解到,早在今年7月份,韦博英语杭州萧山区授课点就已经关门了。

就在离韦博英语城西中心店一墙之隔的新东方培训,工作人员介绍,韦博英语学员近一周来询问到新东方继续学习的人不少,这当中有些学员是一次性交了学费的,还有一些是贷款交的学费。“昨天有个学员在新东方的门店哭了,她告诉我原本没想贷款学英语,但当时在韦博英语工作人员的推荐下,她在一家消费贷公司贷了款,现在课程没上几节,却还要还贷款。”

门店未张贴停课通知 官方公众号还在推介课程

虽然韦博英语在全国多家门店都陷入关店的局面,但在杭州韦博英语的两家门店中,记者并未看到停业或停课的告示。在韦博英语国大城市广场店前台的墙壁上还张贴着课程计划,看起来好像一切正常。而更奇怪的是在韦博英语公众号里,还在推荐课程,这些课程包括青少年英语、成人实用口语资料、托福雅思备考礼包等。在韦博青少年英语知识小店中,包括青少年语法、小升初面试、外教视频课等课程系列也在售,售价从59元-89元不等。

而在韦博英语的官网上,关于各地门店关门一事也找不到丝毫痕迹,在官网的新闻中心里,消息还停留在去年11月13日。点击线下中心可以看到,韦博英语依旧对外宣传其在全国62个城市拥有总共154个学习中心。

而在韦博英语的官方微博页面上,也看不到丝毫关于该培训机构关店的信息,最近一条微博发布时间为10月8日,内容为:以伟大的想法滋润你的心灵,相信伟大的事,将会造就伟大的人。(Nurture your mind with great thoughts. To believe in the heroic makes heroes.)

记者发现,韦博英语的电商旗舰店虽然在线,不过所有课程已经全部下线,首页显示的优惠课程也都显示下架。

多地门店人去楼空

总部电话始终无人接听

贷款学英语的消费者何去何从?

在韦博英语门店的墙壁上张贴着公司的客服电话,但记者发现该号码始终无人接听。据新京报报道,韦博英语崇文门店只有三名工作人员留守,而在一个有170名维权者的名为“韦博英语苏州维权”的QQ群里,一位名为“蜜丝”的学员介绍,自己是在苏州韦博英语报名的,现在苏州的门店已经停业,她去韦博英语上海总部看过,但总部只有前台接待人员在,负责人并没有出面解决问题。“工作人员只是一再告诉我,按照流程申请退款,但并没有告知我何时才能拿到退款。”

王先生也是韦博英语的学员,当时报读韦博英语是因为工作上有出国商务的需求,他称自己一共报了9个级别的课程,总花费7万元,合同到2022年才到期,目前还有好几万贷款没还,这让他颇为闹心。“不还怕被银行拉黑,还又没有课上,太冤了。”

和王先生一样的学员有不少,不过他们在与贷款机构沟通后得到的答复是:“停止贷款需要由韦博英语方面将贷款剩余部分退还给金融机构,用户才可终止按期还贷。因为在贷款购买课程的时候,银行已经将全部金额支付给韦博英语,所以想要停止还贷,无论怎样操作,韦博英语都是起始环节。”

面对目前多数学员期望停止继续偿还分期贷款的诉求,记者询问浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言是否有可能实现,她的答复是:“这要看借款机构与培训机构之间是否存在利益关系,如果有的话,是可以通过法律去争取的;如果没有,那么这个钱就必须得还。”

教育和劳动部门已介入 转课或者退费等问题被要求限期解决

对于韦博英语停课这一情况,下城区、拱墅区、萧山区教育、人社等相关部门已对该区域门店相关工作人员进行了约谈,相关工作人员告诉记者,目前学员们主要有两种诉求,一种是希望韦博英语把剩下的课时费退还给学员,另一种就是在保证教学质量的情况下继续上课。

目前拱墅区相关部门正与韦博英语协商解决方案,“愿意进行转课的学员,韦博方面将提供学员临近上课点或者网课服务;不接受转校的学员则做好退费登记,之后统一处理,限定时间解决问题。与此同时审计也会介入,如果韦博方面没有按时履行约定,将强制执行。”

而对于韦博英语拖欠工资这一情况,昨天下午下城区劳动局表示,已经了解并核实被拖欠工资的人员数量及金额。“我们了解到,已有部分韦博英语的员工申请劳动仲裁,我们会先进行网上公告,如果韦博英语方面没有履行义务,接下来就会强制执行,保障这些劳动者的利益。”

消费警示:网络贷款消费需注意风险

记者采访中发现,韦博英语的许多学员,都是以网络贷款的形式购买的课程,有不少年轻人为此提前预支了不菲的金额。

如今便捷的网络贷款,让经济实力较弱的年轻人可以今天花明天的钱,办成很多资金不足的情况下无法办成的事情。但也应该看到,网络贷款消费,其实质也是一种预付费消费,虽然消费者没有一次性支付全部费用,但贷款的金融机构实际上已将全部本金支付给商家,一旦商家经营发生问题,服务和商品难以提供,消费者仍然有义务继续还贷。网络贷款以分期的方式掩盖了其预付费消费的实质,让不少消费者不知不觉中承担超额风险。

和之前爆雷的长租公寓一样,韦博英语机构在教学服务业务中间加入了一层消费贷业务,学员表面是每个月付学费,其实是每个月在还此类贷款,一旦出事,学员们就会非常被动。夏谨言律师在此提醒广大消费者:金融贷款消费是有风险的,要选择可靠的机构才能避免踩坑。

而天眼查数据则显示,韦博英语运营主体为上海韦博教育培训有限公司,成立日期2015年4月,注册资本1000万人民币,法定代表人为韦博英语创始人高卫宇。该公司由上海韦博文化交流有限公司100%全资控股,高卫宇是其大股东,持股比例38.3%。而韦博英语创始人高卫宇关联的周边风险共有81条,预警提醒119条,其中大多数均与韦博英语相关。 

 
来源:每日商报    作者:记者 朱光函 陈耀慧 文/摄    编辑:陈俊男    
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