要么在线上课，要么等下家接盘，要么等退款，但日期不详

钱江晚报（记者 陈婕 张云山）

昨天本报报道了《杭州韦博英语全面停课，数百名学员退费无门》：受韦博英语停课关门影响，多名学员向钱江晚报记者投诉，课程停了但预付的全额学费却面临讨要难；尤其是多数学员办理了学费分期贷款，此时面临无法取消、仍在扣费状态。

后续影响持续发酵。昨天中午11点，韦博英语国大店大门紧闭，更多想要退费的学员们吃了一个闭门羹。这也意味着，杭州地区韦博已经彻底全面停业。

昨天下午，陆续有杭州学员向钱江晚报记者爆料，接到了自称上海总部负责人的电话，“给了三个选择”，学员告诉钱江晚报记者，第一个选择是“云中心”，即韦博英语APP在线课程，第二个选项是“找到下家接盘等待开学”，最后一个选择是“等待退款，日期不详”。

韦博不少机构多年前开始亏损

负责人给杭州学员三个选择

记者所在的杭州韦博维权群里，群成员依然在不断增加中，目前总人数已经超过400人。从昨天开始，学员们接龙自发登记信息，包括合同总金额、目前剩余金额等。目前损失最多的一名学员高达68000元。

昨天下午，部分学员表示，自己接到了韦博的电话，征求意见。“自称是韦博上海总部的人，提供了三个选项，要做统计。”有学员告诉钱江晚报记者，自己要求退费，对方表示“要统计，至于什么时候退就不知道了”。记者注意到，给学员来电的是一个杭州固定电话，有消息说是韦博英语国大店总机，记者拨打过去，始终无人接听。对于贷款，学员有了心理准备：“知道会上征信，所以必须还钱，但是我们更希望的是继续上课。”

韦博英语，究竟怎么走到这一步的？

韦博英语创立于1998年，在国内英语培训尤其是口语培训方面，和美联、英孚、华尔街英语并称为“英语培训四巨头”。

企查查数据显示，上海韦博教育培训有限公司成立于2015年4月，注册资本1000万元人民币，董事长为高卫宇，董事兼总经理为高征宇，副总经理为高四海，即业界所称的“高家三兄弟”。目前三人关联风险信息164条，高卫宇关联风险83条，多涉及教育培训纠纷以及合同纠纷。

网上流传的一份北京门店通告显示，韦博英语因持续经营不善和严重亏损而无法进行正常运营。此外，黑猫投诉平台投诉显示，除韦博英语外，华尔街英语、英孚英语、美联英语、尚德等培训机构均有超前收费现象，多名投诉人的单人贷款超过3万元。

另外，有企业征信官网显示，韦博英语北京机构被AI系统标注为“特别预警”，韦博英语大部分机构从2015年开始就处于亏损状态。目前，韦博英语没有任何官方解释。

涉事金融机构回应

为相关用户免除息费

韦博英语目前已在全国62座城市共开设154家线下门店，若以此粗略估算，涉事资金大概率过亿。其中，很多学员都办理了网贷、信用卡分期等。而当学员办理学费分期业务时，该笔贷款已全额预付给了教育培训机构。学员登记信息显示，持牌金融机构、互联网巨头、消费信贷公司均卷入其中。

10月10日，招联消费金融也对韦博英语事件做了情况说明，称“将积极督促并协助韦博英语对与其有关学员进行妥善处理、全力协助客户维护客户合法权益”，“坚持开展正规的教育分期业务，对商户合作有严格规范管理”，“目前与韦博英语合作业务占比较小，不影响公司正常业务”。

昨天，百度旗下度小满回应：“我们一直在关注韦博英语相关事态发展，持续与韦博英语及相关监管部门保持沟通。目前，我们已为相关用户提供了一系列的援助，如为相关用户免除所有息费；成立了专门的团队，协助用户维权；为用户提供必要的法律援助等。未来，我们仍会与各方密切沟通，争取为用户提供更多的帮助。同时，我们也呼吁，韦博英语作为一家有着超过20年历史的培训机构，应积极承担法律义务和社会责任，妥善为用户解决问题，保护用户的合法权益。”

京东金融回应：“京东金融高度重视并密切关注后续事态进展，且在第一时间已与韦博英语协调沟通，积极督促对其相关学员进行妥善处理，全力维护学员的合法权益不受损害。目前京东金融与韦博英语相关业务均已下线，不影响其他业务的正常进行。同时，已成立专项团队积极关注韦博英语后续解决方案，全力协助用户关注事态进展并督促有关机构做好善后处理。”

昨天，杭州市教育局表示，教育部门8月份就已经介入杭州市区所涉及的3个区的韦博学校，目前对3个区均保持高度关注，并积极研究应对措施。