都市快报 记者 林司楠 首席记者 梁应杰 今天清晨，杭州恩牛网络技术有限公司CEO、51信用卡创始人孙海涛在个人微博上就51信用卡被查发声并致歉： 
全文如下： 各位关心51信用卡朋友：昨日公司配合调查一事，引起了大家的关注，也给社会舆论带来了不好的影响，对此我们非常的自责。在此我和51信用卡全体管理层向大家表示诚挚的道歉。 这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。 此事也引起了51信用卡员工和家属们的担心，特别感谢每位51信用卡人的付出，因为我们的工作不到位给大家造成了一些困扰，在此我也要给大家道歉。 我们2012年开始创业51信用卡，开展相关金融业务。从开展业务第一天起，我们就对金融风险充满着敬畏和尊重，并以非常专业的金融人才队伍和严谨的风控体系，确保信贷业务合规有序发展，确保每一位用户合法利益。因为我们深知，这关系到近亿个信任我们的用户，以及他们背后的无数家庭。也正因为这份努力，使51信用卡在短时间内赢得社会信任，迈入行业领军地位，并顺利在港股上市。 目前51的核心管理层全部在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常，与各个合作伙伴都持续保持良好的沟通和业务协作。公司于2019年9月30日51人品借款人端待还资产余额为107亿元，对应投资人端待还余额仅97亿元，此外截止2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。企业的上述运营情况随时可以接受政府和第三方审计公司的监督。 在后续的经营活动中，我们将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。为此，我们将定期公布企业运作情况及资产情况，以及对出借人的兑付情况。同时，我们将自觉接受属地政府、第三方审计公司以及广大出借人的监督。 在此，我们公布咨询联络方式，欢迎广大出借人以友好的正常方式与企业保持沟通。 客服热线：4008705151 昨天23:14，@杭州公安（杭州市公安局官方微博）发布通报： 10月21日，杭州警方对51信用卡有限公司（以下简称“51信用卡”）委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。 今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。 目前，案件还在进一步侦办中。 
昨天16:06，@51信用卡管家（51信用卡管家官方微博）曾发布公告： 51信用卡有限公司（“本公司”）关注到今日社交媒体有关本公司的各项不实传言，为充分保护广大投资者利益，保证信息披露的公平性，本公司现公告如下： 本公司谨此强调，本公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全。本公司董事会对此类制造不实谣言的行为一致严厉谴责，并保留诉诸法律追责的权利。 本公司将适时就与事件调查有关的任何进一步事态发展向股东及潜在投资者提供最新信息。 
先前报道：51信用卡杭州总部被警方调查，多名员工被带走！港股股价大跌34% 昨天中午，一则消息在财经圈热传。 上午，警方突击清查知名科技金融公司 “51信用卡”位于杭州西溪谷的办公地点。51信用卡的运营主体为杭州恩牛网络技术有限公司，创办于2012年，旗下有51信用卡管家、51人品、51人品贷等金融产品，算是国内互金领域的老兵，去年还成功登陆香港证券交易所。 现场停了15辆警车 多名年轻员工被带走调查 昨天下午，记者来到西溪首座，门口大致停了15辆警车，包含一辆特警大巴。 51信用卡的总部大楼外也站着警察，不让相关人员进出。一位警察表示，正在楼里执行任务，具体不方便透露。 
同在西溪首座上班的一位公司白领透露，这已经不是警察第一次拜访51信用卡，早在上周就有大量警察上门，不过规模远没有这次那么大。 
摄影 | 林司楠 下午3时许，警方陆续从楼里带出相关员工，在警务人员护送下走上大巴，其中不少是年轻员工。 港股股价跌幅达34% 作为杭州互联网金融的明星企业，51信用卡最早为用户提供管理信用卡的工具，提醒用户及时还款，管理日常支出。2015年，51信用卡开始涉足现金贷，接连推出51人品和51人品贷两款产品，进入跨越式发展。仅在2016年，在新业务的帮助下，51信用卡就迅速实现了超过2亿元的净利润。 在此期间，多个知名风投和公司都成了他们的股东，包括小米、京东、顺为资本、前海母基金、快的打车创始人陈伟星的泛城资本、天使投资人薛蛮子等。目前，上市公司新湖中宝是51信用卡的第二大股东。 在这轮针对P2P的监管风暴中，51信用卡的经营此前并未受到多大影响。半年报显示，51信用卡实现营收人民币14亿元，较去年同期增长9.8%；经调整净利润为人民币3.09亿元，同比增长12.9%。51信用卡管家注册用户达到8340万人，较去年同期增长21%；累计管理信用卡数量达到1.387亿张，较去年同期增长16.9%。 受此消息影响，港股51信用卡午后股价大幅下挫，停牌时跌幅已经达到34%。今年至今，51信用卡的股价已经下跌了59%。 
官方公告：业务营运及财务状况仍然保持正常 前天上午，在51出事的消息发布前，一位朋友在51人品里的投资刚好到期，顺利地取出了钱。截至发稿，51旗下的51人品贷、51信用卡等App都还能正常使用。 51信用卡App还能正常用 
下午2点左右，51信用卡对外发布公告称，关注到今日社交媒体有关本公司的传言，为充分保护广大投资者利益，保证信息披露的公平性，本公司现公告如下：本公司谨此强调，本公司的业务营运及财务状况仍然保持正常。本公司董事会对此类制造不实谣言的行为一致严厉谴责，并保留诉诸法律追责的权利。 或与爬虫违规和暴力催收有关 如果不是暴雷或者资金链断裂，51信用卡究竟遇到了什么大事呢？从目前来自互金圈、警方，以及51信用卡工作人员的消息来看，这次的导火索很有可能是爬虫违规和暴力催收。 据不在总部的51信用卡员工透露，警方出击最先去的是15楼的数据中心，获取爬虫数据。此前，网上流传的一张截图显示，有银行发函要求51信用卡停止用爬虫获取用户信息。而过去数月，杭州多家和爬虫有关的大数据公司接连出现问题，甚至有警方上门带走高管调查。它们所涉问题都与利用爬虫，过度获取用户隐私数据有关。一些公司甚至将这些数据分享给催收公司，导致借贷无关方也受到牵连和骚扰。 一位互金从业人员就表示，爬虫被停最大可能是因为爬虫得到的信息转给第三方是不合规的，“你自己爬可以，但是不能把爬出来的信息给到其他人。不过监管对这事也没有特别详细的规定。这些公司密集被调查，显然是集体过界了。” 至于暴力催收，上述人员透露，这几乎是行内的普遍现象。通常情况下，通过网贷或者小额贷款公司借高额利息的借款人，本身偿债能力都有问题，暴力催收可能是唯一能够要回钱的路径，“和爬虫一样，这里面有个度的问题，万一弄不好就会出大事。” | 
