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消费者投诉分析
 
2019-11-04 09:14:28   杭州网

法制日报

消费者投诉分析

2019年10月21日至10月27日,北京市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共接收公众信息10711件,其中12345渠道接收2120件。

消费提示

近年来,西方国家的万圣节开始受到我国一些年轻人的追捧,不少娱乐场所、外语培训机构、双语幼儿园都会在这天开展万圣节主题活动。于是,众多商家都开始做起了万圣节相关商品的生意。

在此,我们提醒各位消费者和商家在选购或销售,举办各种活动时请注意:

第一:消费者购商品时尽量选择证照齐全、店面固定的场所,并查看是否为“三无产品”,注意包装标识或产品说明书,是否标有厂名、厂址、生产日期、批号、规格、主要成分等;

第二:购货凭证、购物发票或者其他证据,在发生消费纠纷时对维护消费者自身权益意义重大,建议消费者妥善保留有关凭证,以便出现问题时能有效维护自身权益;

第三:万圣节跟圣诞节、情人节这类温情的洋节不同,很多国人依然不太能接受。因此,消费者和商家的各类万圣节相关活动,要注意尺度和影响。避免惊吓到中老年人、孕妇、儿童、胆小者以及有高血压、心脏病等疾病的人群。在自己娱乐、做生意的同时,要多为其他人考虑。

(以上由北京市工商局朝阳分局供稿)

 
来源:法制日报    作者:    编辑:陈俊男    
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