杭州日报讯 继商品、导购、商场在线化之后，今年银泰对会员体系也进行了全面升级，在消费交易环节的在线化上取得重大突破。

日前，有细心的会员发现，喵街APP上线了一款名为“小金库”的产品，会员可以看到自己的年度消费账单及省钱账单，这一年在银泰省下的钱还能在双12当天按照10%的比例当钱花。银泰官方数据显示，过去一年银泰为杭州会员平均节省1048元，够一家三口免费玩一趟上海迪士尼。

“我看了下，‘小金库’红包不受线上线下消费场景的限制，也不用半夜蹲点抢红包，只要预约自动兑换双12当天就能直接当钱花了。”没有复杂的规则和门槛，银泰365会员卢瑶用“诚意十足”来形容此次双12的活动。

银泰会员经过数字化与阿里系会员全面打通后，发生了“可识别、可洞察、可运营”的性质变化——消费者不仅能够在“商场买自提回家”“商场买包邮到家”“在家买定时达”“在家买到店提”等消费场景中进行自由选择，在消费决策阶段只要打开喵街APP就可以了解商场的品牌、活动信息，甚至能够精确掌握商品的库存情况，云POS识别会员身份58秒完成支付也让交易环节更有效率。消费者在银泰发生的每一笔交易在“小金库”年度消费账单中实时更新，且受到“60天无理由退换货”的售后保障，电子小票、电子发票、退货退款也都能通过喵街APP完成。

新零售三年，银泰已成为一家服务数字化会员的互联网商场，而随着新零售战略的推进，线上与线下的融合也将越来越紧密，消费体验也将更高效美好。