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河北正定:服务与监管并重 规范线上外卖服务
 
2020-04-24 08:49:25   杭州网

中国消费者报石家庄讯(熊新杰 记者 李建) 河北省正定县市场监管局坚持服务与监管并重,鼓励规范线上配送服务,积极推进放心消费开展。

拓展电商平台交易覆盖面。帮扶指导美团、饿了么等电商平台,将配送重点向食品、药械消费领域转移,推出“电商平台+超市”“电商平台+药店”的配送服务新模式。目前,全县有120余家超市、药店、果蔬店等经营户入网,接单范围覆盖全县20余个居民小区,从而保障了消费者的基本生活供应。

实行“零接触”配送方式。督促美团公司根据入网商家的业态、规模、产品种类,设置了不同形式的“无接触配送货架”。外卖餐品在符合条件的操作间加工后,由专人转移到独立区域分装打包。餐饮店所有外卖订单配送均附有安心卡,准确标注餐食制作及配餐打包的人员姓名、体温、投诉电话等信息,实现了配送“零接触”、流程可追溯、交易双方不见面。

严格管控线上经营商家。严格检查加入电商平台的果蔬店、超市、药店等商家的商品质量,规范外卖餐饮饭店的原料采购、加工流程、分餐配送等环节,要求落实防控措施,对从业人员进行体温测量登记,经营场所保持消毒通风,并向网络平台上传防控的图片及记录,由平台集中收集、存档备查。

强化电商平台监督管理。监督电商平台全面升级防疫措施,多频次对从业人员开展消杀、防控等防疫知识普及,增强自我防护意识。对从业人员健康状况实行跟踪管理,督导平台每日早晚测量从业人员体温,对送餐骑手15日以内的活动范围、行程轨迹进行备案,确保配送环节的安全。加强对专业从事网上配送食品的 “移动菜篮子”——美菜网平台规范指导,严格把关产品质量、配送条件、消杀措施,保证了广大消费者食品消费更快捷、更安全、更放心。

截至目前,针对线上经营行为,该局共出动执法人员560余人次,检查入网实体商家超市1218个次,药品零售企业1026个次,医疗器械经营企业526个次,餐饮饭店362个次,食品生产企业12个次;检查美团、饿了么、美菜网等电商交易平台线上经营单位736户次,维护了安全有序的市场环境。

 
来源:中国消费者报·中国消费网    作者:李建 熊新杰    编辑:陈俊男    
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