5月10日，商务部第二届双品网购节完美收官。持续12天的“双品网购节”，总销售额达1825.1亿元，较首届增长1.37倍。

据了解，此次“双品网购节”共吸引了115家电商企业、10万多个品牌、100万多家店铺参加。有着“电商之都”称号的杭州，今年“一口气”来了5家电商企业，包括阿里巴巴、网易严选、云集、贝店、斑马会员。

值得注意的是，云集、贝店、斑马会员3家企业均为会员制社交电商平台。与此同时，还有拼多多、京喜、聚美等社交电商也纷纷加入。

而在去年的今天，社交电商和直播电商还被嘲讽为人形聚划算、手机版电视购物、明星大型考古现场，而如今已沉淀成一种成熟的电商模式，顺利闯进了“国家队”，这意味着什么？

70万场直播：社交电商的新趋势

造物节大家并不陌生，双11、双12、京东618等，大家耳熟能详，但“国家队”的购物节还只有“双品网购节”。在新冠疫情冲击下，第二届双品网购节承载了更多的期待。

销售1825.1亿元，较首届增长1.37倍。这样的“成绩单”，显然没让大家失望。而其中，社交电商和直播电商成了最抢眼的亮点。据统计，双拼网购节期间，全网直播场次超过70万场，观看人次超过29亿。

在此次活动中，淘宝天猫仅5月1-5日就为上海商家带去了百亿元以上的生意规模，上海淘宝主播开播场次过万，促进消费回补和潜力释放、提振消费信心。

而社交电商平台斑马会员，则利用社群营销、新媒体互动等方式扩大声音，直播带货成绩优异。数据显示，此次双品网购节共有超过1700名斑马“主播”开展了直播带货，直播总场次超过6500场，直播总成交额超过1亿元，单场直播最高成交额超过600万。

从各大电商平台的“战报”来看，社交电商平台距离传统电商还有不小差距，但从影响力和趋势上看，社交电商已不容小觑，阿里巴巴、京东都已入局直播。“双品网购节今年首次拥抱社交电商，和社交电商体量快速提升分不开，这看的一种趋势。”业内人士表示。

大数据选品：品质消费背后的逻辑

大数据显示，“双品网购节”期间，体感游戏机销量同比增长13倍；节能电器增长2倍；按摩椅、划船机销量翻一番；智能产品、绿色食品增长20%以上。例如，天猫平台3C家电区，成交额TOP10品牌中，华为、小米、荣耀等国货在列，其余均集中在大家电、内衣、户外运动等领域。

按摩椅、无人机、摩托车、5G手机、有机食品、户外运动，这些关键词叠加在一起，不难看出国人的消费在不断升级。这也恰恰印证了这届“双品网购节”的主题:品质消费、品牌消费。

实际上，消费升级背后的逻辑是大数据选品。比如，拼多多在商品选择上，基于信用评分和评价数据，从510万家商户中优选出不同品类信用、评分等级均高的10万家商户，商品数超50万。

“所选商品除了头部品牌，更多侧重新品牌，结合热点主题和当红消费趋势，打造‘小而美’的定制款商品，以满足年轻消费者的需求。”拼多多相关负责人说。

而斑马会员除了在信用评分和评价数据扎牢“篱笆”外，还从招商、商家实地考察、物流追踪、金牌客服服务等方面全链路进行品质严控。“我们商品来源正品渠道，并承诺7天无理由退货，这是我们的供应链自信。”

受“双品网购节”带动，5月1日至5日全国邮政行业共揽收快递包裹11.02亿件，同比增长41.8%，而来自用户的投诉率大幅度下降。网易严选数据显示，4月28日-5月4日，该平台退货率同比下降15.7%。

“双品网购节”拥抱社交电商，释放了什么信号？

社交电商从诞生那一天起，就伴随着争议成长。在其迅猛崛起的另一面，是微商乱象和消费纠纷高发区，这也恰恰促使了以拼多多、斑马会员等为代表的社交电商的快速崛起。

经过几年发展，社交电商基于用户关系可大致分为三种模式：以拼多多为代表的“拼购制”；以斑马会员为代表的“会员制”；以如涵为代表的“网红电商”。

拼购已成电商巨头切入下沉市场的利器，“补贴战”愈演愈烈，门槛越拉越高；会员制社交电商，则考验的是平台的供应链和精细化运营；网红电商则更偏重于内容运营，KOL的权重极高，平台为KOL提供供应链服务。“在这个模式中，大供货商把控货源的正品和质量，并提供高质量的供应链服务，中小B发挥获客和用户运营能力获取利润，C端用户则可以用更低的价格购买到有保障的商品或服务。”

基于用户关系的社交电商，得益于社交媒体中熟人关系中天然存在的信任基础，为私域流量的商业化带来想象空间，此次双品网购节中的“成绩单”，也足以证明社交电商平台的活力。

几大社交电商平台首次进入“国家队”，提升的不仅是行业整体形象，还为中小社交电商平台做了一次重要的示范。“从本质上讲，传统电商是对‘货’的运营，社交电商则是对‘人’的运营，实现的是‘人找货’到‘货找人’的转变。”