“去年，何师傅在杭州广仁医院治疗面部痉挛，他说治好之后没过多久，脸又开始抽动了。”

一大早，何师傅一家人分别从湖州、温州等地赶到了杭州广仁医院。何师傅告诉记者，去年5月份一家人也是从外地赶来，陪他在这里做了治疗面部痉挛的微创手术。但是最近面部又间歇性地出现痉挛。

何师傅：“它不是说跳就跳，说不跳就不跳。原来跳，没这跳得狠。”

何师傅的儿子小何说，这家医院是从网上搜到的，当时很信任对方，付了一万五千多块钱手术费。在父亲的病情出现反复后，他多次想和主治医师沟通，但院方总说医生进修去了。

何师傅的儿子 小何：“4月份进修去了，5月份我又问他，又去进修去了。然后过两天不是回家了嘛，我叫他直接到这里，看一下医生在不在，然后一看，这个科室没有了，郑医生去年10月就走了。”

杭州广仁医院医务科 王主任：“医生这块，有点特殊情况，现在不在，面神经科科室也在，医院也在，永远都在，所以说病人有什么情况，我们会给你处理好，解决问题的。”

王主任说，之前的主治医生确实已经到别的医院去了，但何师傅的问题医院可以承诺会处理到底，而且前几天院方和何师傅沟通后，已经从外院请了专家，很快就可以来进行会诊。

杭州广仁医院医务科 王主任：“本身这个疾病有一定进展，是减轻了还是加重了，还是阻止它加重了，因为现在这疾病呢，像神经这一块，本身就是科学难题。”

王主任建议，再找专家看看病情，不过何师傅说不想再在这里治疗了。现场双方经过协商，没有达成一致。