每日商报讯 7月17日，位于湖滨银泰in77B区负二地铁口的兔窝镇正式搬家，由原先的独立门店变更为在过道上设立摊铺，有了这样的变化，过路的无论是小年轻还是中年人，大多会驻足“撸兔”，其中还有不少干脆直接下单，将兔子带回家。

如今，在杭州的一些大型商场开始出现宠物店的身影，“萌宠经济”以更直接的形态闯入人们的生活，以“零售+体验”模式在市场浪潮中寻求突破。

将宠物店“搬进”综合体

让萌宠“诱惑”触手可得

“萌宠经济”近年来得到了爆发式的增长，《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场整体消费规模达到2024亿元，比2018年增长18.5%。萌宠市场的扩大也吸引了全新的业态，在杭州，湖滨银泰、来福士广场、国大城市广场、乐堤港等大型综合体宠物店开始出现。

沿着远洋乐堤港购物中心A区外围行走，“爪爪联萌”宠物生活馆处于中心位置，六百平方米的店面共分为两层，一楼为宠物商品零售区、洗护美容区，二楼为寄养服务、活体出售、撸宠体验区。“我们是去年5月份入驻乐堤港的，入驻之后无论是店面效益还是品牌影响力都取得了不错的收益和反响。”爪爪联萌吴经理说。

在“爪爪联萌”，宠物周边商品销售和洗护服务颇受欢迎，顾客辐射范围几乎包含了整个杭州，“不仅是周边的养宠人群，甚至是滨江、城北等距离较远的顾客都会定期前来消费。”吴经理说。

“MIGOpet”位于国大城市广场B1层，店面区域种类与爪爪联萌相似，活体售卖区占较大面积，猫的种类相对齐全，据副店长沈女士介绍：“我们提供的体验消费是撸猫，前来进行撸宠体验后，自己也直接购买的现象挺多的。”为了吸引人流，小小宠物店也暗藏“小心机”。“我们在商场用落地式橱窗做展示，鼓励顾客进店与萌宠互动，这样能吸引和培养更多的养宠人群，同时用活体售卖带动更多周边商品的消费。”

扩大经营半径“增量市场”

以宠物为本创造情怀

天眼查专业版数据显示，近十年来，我国宠物相关企业总量（全部企业状态）由2010年的3.61万家增长至2019年的49.58万家，翻了将近14倍。值得注意的是，2019年相关企业年度注册增速高达63.22%，年新增相关企业超过19万家，均为历史之最。在企业数量迅猛增长的同时，宠物店家也开始思考如何提升店铺的影响力。

“这些年，越来越多的宠物店家意识到传统社区店遭遇了瓶颈，其辐射范围往往就在周边的3-5公里，时间久了很难突破营收天花板，于是纷纷转型进驻商场，以扩大经营辐射半径。”杭州龙湖滨江天街的新柒宠店长道出了宠物店开店方式变化的原因，并坦言，“这种业态在杭州尚处于发展阶段。”

“入驻商场一是商场店面的面积能够满足我们的需求，二是看重消费人群，来商场消费的人群类别比较丰富，其中有宠人群的需求也比较多，符合我们所提供的综合性服务。”吴经理表示。“传统宠物店普遍专注于较单一的宠物服务，而新零售店经营逻辑则是‘以宠物为本创造情怀’。”

中国宠业讲师团联盟理事长张建国表示，宠业实体进入商场会帮助商场导流，与商场形成良性互动，是一个加分项。同时，他也提出，宠物终端实体店应该更多注重服务输出和客户体验，打造自己的经营特色。