民宿业加速转型突围(旅游漫笔)

人民日报海外版

中国民宿业正在经历一场蜕变和洗牌，从疫情初期的 “全军覆没”“整体归零”到现在的“加速回血”“满房频现”，客源市场不断成熟，整个行业快速复苏。民宿业不断理清发展思路，寻求转型提升方案，找到适合疫情防控新常态下的发展路径。

疫情加速民宿业洗牌。民宿业经历了前几年的野蛮生长后，逐步进入理性经营、整合发展的阶段，但仍有大量投资进入民宿行业，成为旅游投资热点，使得民宿业规模持续扩大。疫情来袭，民宿生意锐减，但仍要承担高额的租金成本和运营成本，因此很多民宿经营者选择退出。疫情过后，真正有实力、有品牌效应、抗风险能力强的民宿被市场留下，为游客提供更好的服务。

乡村民宿复苏迅速。在旅游业复苏进程中，乡村游和周边游备受热捧，乡村民宿是乡村旅游的重要载体，成为游客的首选。乡村民宿坐落在自然风景优美的地区，一般是独门独院，适合一家人或几家人一起入住，拥有私密空间，更加安全放心。随着国内游市场全面重启，乡村民宿预定开始出现满房情况，乡村民宿市场持续向好。

民宿逐渐成为微型旅游目的地。随着游客消费升级，他们对于旅游的诉求已由观光游览变成休闲度假，更加注重旅行品质和服务体验。民宿恰恰因为富有主题的文化内涵、个性化的服务、优美的环境而迎合了市场发展。很多民宿已变为主要的旅游吸引物，民宿与其周边环境和配套设施相结合，成为微型旅游目的地。游客不需要再去景区游览，在民宿中参与主题活动或文化体验就能够满足微度假的需求。这种变化是旅游业品质化的新趋势。

民宿服务链条进一步延伸。民宿不仅提供住宿产品，还向多领域延伸拓展。很多民宿推出特色服务，提供个性化旅行解决方案。例如，有的民宿提供私人向导服务，带民宿客人领略不一样的风景和文化；有的民宿与当地非遗传承人合作，带客人参与非遗项目的手工体验；有的民宿利用社群优势，打造民宿同品牌的茶叶、咖啡、特色农副产品和文创产品等，向民宿衍生品方向发展。民宿服务链条延长，既丰富了民宿产品，增强了民宿吸引力，又能够破解民宿住宿产品天花板的难题，分散了民宿经营风险。

民宿集聚发展趋势更加明显。未来民宿的发展不单单依靠个别网红民宿的引领，将更依靠民宿集群的整体发展。单打独斗的民宿因规模限制、投入营销成本过高、知名度小等原因，在市场上很难立足，而同一区域多家民宿抱团合作，联合打造区域民宿品牌，集聚化发展的优势将更加突出。民宿集聚将在品牌塑造、资源共享、优势互补、业态布局、营销推广等方面形成合力，并朝着区域民宿专业化运行方向发展。

经过此次疫情，游客对于住宿设施的舒适、安全、卫生等有了更高的要求。因此，民宿发展非常需要适应疫情防控常态化进行转型升级，在竞争激烈的住宿市场中突围而出。