每日商报讯 此前，消费者夏先生在滨江区江南大道滨江宝龙城3楼创想童年国际教育中心(宝龙店)报名孩童乐高积木61节培训课，共支付8889元，夏先生说：“目前该课程只上了15节，随后由于个人原因，我向商家提出退课申请，对方却表示我购买的课程是买33节送28节的类型，只能以每节课300元的价格结算已上课时，退还我剩余18节课的费用，我此前并不知情。”于是，夏先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线投诉此事。 消费者 介绍时共61节课 退课时只能以33节的数量退 消费者夏先生：去年9月，我在创想童年国际教育中心(宝龙店)给孩子购买了乐高积木培训课，先预付了99元，后支付9880元。当时据商家向我的介绍，课程一共61节，关于购买33节送28节的细节，商家并没有跟我详细说明，而合同是之后孩子的奶奶签订的。 今年开课时间较晚，原定于能在本月上完的课程目前只上了15节，由于本月我们家将搬至其他地方，距离上课地点较远，便向商家提出了退课退款。商家表示，按合同约定，如要终止合同，按每节课300元的价格结算已上课时，最终退还金额除扣除结算的已上课时费用外，还要扣除合同原价的20%违约金等费用。 对此，我在购买课程时并不知情，商家也没有提前告知。我希望商家能够按总课时61节的情况，退还我剩余的费用。 商家 退课按合同约定进行 各课程套餐公司内部统一 （根据夏先生先生提供的纸质合同，确有注明消费者由于自身原因在本合同到期前解约，注册费予以扣除并根据合同原价扣除20%的违约金；已上课时按照300元/课时进行消费结算等条例。 随后，记者在天眼查APP上搜索“创想童年”显示，该公司全称为“杭州创想童年科技连锁有限公司宝龙城分公司”，随后，记者拨通了天眼查APP上显示的该公司联系电话，对方表示其是杭州创想童年科技连锁有限公司的工作人员。） 创想童年总部工作人员：创想童年对外销售的课程都是总公司统一的，一般的退费流程也是按与消费者签订的合同实行。对于消费者夏先生的退费诉求，我们会反馈到宝龙店的相关负责人，做进一步的协商。 （记者将此信息反馈给夏先生，夏先生表示将通过其他途径继续维权。） 律师 合同约定明确 签订时应仔细阅读 浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言表示：合同明确约定，退费只能退购买的课时，赠送课时不予退费，所以消费者有权要求退回18节课的课时费。如果约定的违约金明显高于商家损失的，消费者可以要求调整。 合同双方是平等主体。建议消费者在与商家签订合同时，仔细阅读合同条款，对于不认可的内容，要向商家提出并要求修改。同时，消费者有权将个人对产品或服务的要求列于合同中。合同内容经双方认可，可避免不必要的纠纷。 | 
