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变更行程、指定购物场所、擅自委托行程……云南大理两家旅行社被吊销经营许可

9月14日，总台记者从大理州文化和旅游局获悉，经立案调查，大理市跟我游旅行社有限公司(以下简称跟我游旅行社)、大理风情旅行社有限责任公司(以下简称风情旅行社)因存在擅自变更、委托行程，未经旅游者同意指定购物场所等违法行为，严重扰乱旅游市场秩序，大理州文化和旅游局决定对2家旅行社作出吊销旅行社业务经营许可的行政处罚。

经查，跟我游旅行社在操作游客周某一行7人、刘某冉一行1人、杨某一行4人、李某刚一行7人预定的“昆大丽”旅游产品行程中，存在未书面征得游客同意擅自变更行程、增加大理段璞玉宫、大理石厂2个购物场所；在旅游合同中未载明地接社的基本信息，擅自将行程委托给丽江古城区华采旅行社操作的多次、多项违法行为，严重扰乱了大理旅游市场秩序，大理州文化和旅游局决定吊销其《旅行社业务经营许可证》。

另经查明，风情旅行社在2019年8月18日至12月26日期间，存在多次未经旅游者同意，指定鼎艺蝴蝶馆、班尚民族风情馆、桃源驿站、白族园老君银庄和喜洲杨家大院等具体购物场所的事实，严重违反旅游市场整治措施。大理州文化和旅游局作出行政处罚决定：吊销风情旅行社《旅行社业务经营许可证》，对风情旅行社法定代表人宝某处以人民币20000元罚款。