中国消费者报南京讯(朱硕洁 记者薛庆元)柴油车被误加汽油的现象在车主中时有发生。近期，消费者胡先生向张家港市市场监管局东城分局打来电话，反映其到某加油站加油时，由于工作人员的失误，没看清汽车应该加注的油号，将胡先生的柴油车内加注了92号汽油，导致其车辆受损，其自行维修后，加油站不愿意承担维修费用。几次协商无果后，寻求市场监管部门的帮助。

工作人员组织双方当面调解时，加油站负责人表示该失误是员工造成的，已经责成员工与胡先生对接，赔偿损失。该名员工却连连喊冤，表示自己在前询问过胡先生是不是加92号汽油，胡先生认可后才进行的操作，而胡先生所驾驶的车辆只是普通的SUV车型，没有看到明显的加注柴油的标记。自己明明是按照要求加的油，怎么平白无故就“背了锅”?胡先生当场也表示，员工询问他的时候自己确实没有在意，也存在过失，但是加油站“甩锅”给员工的做法很不地道，每次去协商都让该名员工出面跟他争吵，无法真正解决问题。

了解相关情况后，工作人员向加油站负责人表示，员工的失误是在工作过程中造成的，加油站无法免责，应该主动与消费者沟通，寻求解决方案。至于对员工的处理则是加油站的内部事务，不能将责任转嫁到员工和消费者的身上。

经过协调，加油站同意赠送给胡先生一箱油，并且承担修车费200元，双方达成了和解，纠纷得到圆满解决。