中国消费者报南昌讯(江忠 记者朱海)今年国庆、中秋“双节”假期，江西省新余市高新区市场监管局多措并举，认真落实常态化疫情防控各项要求，积极维护消费者合法权益，以实际行动为节假日市场安全保驾护航。

加强节前检查，防患于未然。“双节”前夕，该局就深入开展节前食品、特种设备生产安全检查;根据疫情防控规定检查辖区冷库，对从业人员和环境进行核酸检测，传达、部署冷链肉制品疫情防控要求、措施，签订疫情防控承诺书，保障人民群众“舌尖上的安全”。

强化值班值守，保持高度敏感性。节日期间，该局实行强化值班值守，严格执行领导带班、24小时专人值班、外出报备制度，所有干部职工保持电话24小时畅通，就连业务大厅也实行错时延时服务。截至10月8日上午，该局大厅行政审批窗口错时延迟服务共接待来人来访 5人，现场咨询服务 5人，网上办照受理 6 件，电话垂询 3件，大大地便利了需要办照办证的群众。

领导带队巡查，保障辖区市场平稳。假期的每一天，该局都有领导班子带队督导辖区各农贸市场疫情防控工作，督促经营户佩戴口罩，做好防蝇防蚊措施，加强双节市场物价监管，巡查活禽杀白上市情况，检查辖区大型商超食品安全及疫情防控举措落实情况。截至10月8日中午，该局节假日期间共检查商场、超市、集贸市场193个次，检查经营户552户次，出动执法人员84人次。

善处突发状况，合理解决消费投诉。10月5日上午10时50分，该局值班人员接到消费投诉电话，11时左右执法人员就赶到投诉现场，依法调解消费纠纷，要求被投诉方规范管理，亮照经营。因纠纷引起的涉及酒店员工人身伤害等治安问题，当即依法移交公安部门立案处理。