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江苏扬州多举措助力构筑老年消费“保护墙”
 
2020-11-12 08:54:11   杭州网

中国消费者报报道(杨斌 史晔 记者薛庆元)近年来,有关老年消费投诉不断呈上升趋势,高价保健品、存单变保单、非法集资、免费旅游陷阱等成投诉“重灾区”。为引导老年人正确理性消费,避免落入消费陷阱,切实维护老年人合法权益,促进老年产业健康可持续发展,近日,江苏省扬州市消费者协会借助重阳节的契机,全面开展了老年消费教育工作。全市各地消协不断加强与相关部门的合作,针对当前老年人关心的理财、保健等问题,调动社会各界力量,结合当地实际,开展了形式多样、老年人喜闻乐见的各种宣传教育活动。

10月23日,扬州市消协走进琼花观社区,开展“凝聚你我力量 关爱银龄消费”老年消费教育活动。现场,针对近些年出现的“非法集资”现象,银行工作人员向老年人宣传了许多有效防范金融诈骗的小常识。当天,宝应县市场监管局、宝应县消费者协会在县城白田广场开展“庆重阳、送法典”老年消费教育活动,引导老年人科学消费、理性消费,推动消费维权工作社会共治,营造安全放心的消费环境。重阳节当天,广陵区市场监管局文峰分局联合文峰街道八大家社区、扬州市蔬菜产业协会、扬州南方菜场的志愿者,为社区老人送上重阳好礼,幸福礼包和节日的祝福。

由于老年人对新兴事物缺乏了解,加上身体素质本来就相对较差,老年消费者的自我保护能力和消费维权能力相对欠缺。江都区市场监管局心系老年人健康生活和权益保障,立足市场监管职能,全方位护航老年人夕阳生活,为全区29.12万老人的老年人生活撑起健康“保护伞”。“针对老年人维权能力水平较低的问题,我们每年都要多形式、多场地地开展相关的教育宣讲活动,仅今年以来就举办了6场次,直接受益老年人达400余人次。”江都市场监管局消保科科长孙立新说,在每年3·15国际消费者权益保护日活动、食品安全宣传周、质量宣传月中,都会向老年人宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规,发放防诈骗实用小手册,提升老年人抵御欺诈销售的意识和能力。

据介绍,活动中,工作人员还走进社区、老年干部学习中心、老年大学等单位,将老年人相对集中到一起,通过现场播放防骗视频,讲述近年来真实发生的老年人消费投诉典型案例,重点讲解如何辨别药品和保健食品、如何识别虚假广告、如何防范抵制消费陷阱等知识,指导老年人正确购买和食用保健食品,理性消费、远离骗局。告知老年朋友们如果利益受到侵害时,维权的方式和手段。通过教育宣传,提高老年人的风险防范和自我保护意识,切实保护自身合法权益。

敬老爱老是中华民族的优秀传统美德,在每年的端午、中秋、重阳等传统节假日前夕,扬州市各基层市监分局志愿者们都会前往敬老院开展慰问关怀活动,为老人们讲解有关食品安全和健康的相关知识,叮嘱老人们室内多通风、勤洗手、勤消毒,出门戴口罩,让老人们感受到社会给予的温暖与关怀,用实际行动提升老年人的满足感和幸福感。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:薛庆元 杨斌 史晔    编辑:陈俊男    
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